哈尔滨新闻网讯（记者 彭庆凯）昨天16时30分许，家住道里区运华广场401栋1单元的4位居民被困在电梯中长达半小时之久，电梯中一切应急、呼救设施全部失灵，小区保安和维修人员将电梯门撬开，才把被困在10楼半的居民解救出来。

　　据了解，运华广场401栋是18层的高层住宅，该楼4位居民在乘坐电梯下楼时，电梯突然坏在10楼半，被困人员除两位中年女子外，还有一位老太领着自己3岁的外孙女。电梯出现问题后突然停电，电梯间漆黑一片，大家慌乱中忙拿出手机照明，被困的杨女士镇定了一下，拿起电梯内的紧急呼救电话，但电话根本没有声音。此时，大家不由想到，这个频频出现故障的电梯曾经连人带梯从9楼一直滑落到1楼的情景，心中更是不安，孩子被吓得哭个不停，孩子的姥姥因惊吓过度出现头晕、心跳过速等症状而坐到了电梯里，杨女士也同样被吓得手脚冰凉，一身冷汗。最后，杨女士通过手机与家人取得联系，大家才开始对被困人员展开营救，经过近半个小时努力，大家才被成功救出。

　　在此居住的一些居民向记者介绍，该楼1单元的电梯出故障已成家常便饭，一年至少坏20余次，不是按钮失灵，就是将人员困住，光是电梯载人从9楼直接滑落到1楼的事件就已经发生过3次了。因为该单元只有一部电梯，楼上居民经常被迫步行上下楼，该问题跟运华物业反映好几年了，但始终没有得到解决。

　　昨天18时20分，记者与运华物业取得联系，工作人员表示，该电梯已经运行六七年了，以前确实曾出现过很多问题，现在他们每年都检修，但是电梯故障仍然不断。早在2005年时，开发商曾对住户承诺，要尽快更换该单元电梯，但一直没有兑现。现在物业也在积极想办法，争取尽早从根本上解决电梯故障频发的问题。