本报讯 (记者夏命群)北京西站“免费问询台”前天因涉嫌“倒卖旅客”被西站地区管委会强制关闭。昨天，西站地区管委会透露，为不影响每周近4万旅客的问询服务，管委会将尽快与相关部门研究解决方案，力争本周末重开问询台。

　　西站地区管委会新闻发言人徐捷表示，涉嫌“倒客”事件发生后，有关方面已经介入调查，但在问题未调查清楚前，先行关闭问询台，以免引起社会更大反响。他说，北京市财政每年有约100万元的财政补贴用于免费问询台项目，但当初签订协议时并没有与经营公司谈及补贴问题，双方仅约定政府出场地(建设免费问询台)，经营方负责软件配置和人员工资，因此，该笔资金被节省下来用于其他公共建设。

　　“从目前的情况来看，这种合作模式有问题，经营方出现亏损以致寻求其他‘财路’。”徐捷说，下一步，管委会将研究合作模式，既不能让“免费问询台”成为经营方的摇钱树，也不能让他们亏损。政府可能除提供场地外，还将承担“免费问询台”人员工资支出，以减轻经营方压力。

　　徐捷表示，为不影响旅客的利益，将力争在本周末重新开放免费问询台，“至于是否存在倒客行为，我们可以先放一放”。对于问询台重新开放后是否继续代售长途车票业务，徐捷表示还需征求各方意见，以不损害旅客利益为准则。