编辑同志：

　　我是道里区建河头道街20号的居民，自2000年入户以来，我们单元烟道始终不通。起初大家误以为排烟罩出了问题，有的人家为此更换了三个排烟罩，后来才发现是烟道不通所致。就此，居民多次找到物业公司，物业疏通过，但问题仍没有解决。六楼以下的业户，有排烟设施却不能用。希望有关部门想办法，早日让我们摆脱困扰。市民 刘先生

　　记者调查：

　　10月22日上午11时许，记者来到道里区建河街20号居民楼，住在402室的沈先生说，自从2000年入住该楼后，家里每天早上都会从排烟罩里面窜进别人家做饭的油烟味，不仅如此，就连墙缝里都会钻出油烟味，前几天他不得不将家里的烟道堵上，把墙缝用水泥抹上，停用了排烟罩，打开窗户做饭。接着记者又来到602室的陈先生家，打开他家的排烟罩居然一点抽力都没有，而且从排烟罩里出来的油烟把他家里的墙都熏黑了。

　　居民反映，约20天前，物业公司的工作人员曾同居民一同去楼顶通过烟道，但在7楼处就通不下去了了，物业人员找到7楼住户，但该住户说自己家的烟道没有问题，不同意从自己家扒烟道。

　　记者采访了负责该小区的中实物业公司，据房管员袁某讲，烟道不通不是物业造成的，而是小区居民自己造成的，为此物业也曾多次做过那户居民的工作，但效果不佳，下一步只能通过法律诉讼来解决了。

　　11月4日，记者再一次和小区物业取得了联系，发现这一问题仍没有得到解决。实习生 赵航 本报记者