哈尔滨新闻网讯（实习生 韩博文 记者 彭庆凯）家住南岗区的孙女士在原位于文昌街71号的美佳娜女子美容会馆办了一张会员卡练瑜珈。最近该会馆搬到了位于果戈里大街的雪龙宾馆，由于场地受限，将瑜珈课取消。孙女士的会员卡中还有640元钱没有消费，会馆方面表示，不能退还现金，只能换成等价的化妆品。

　　据孙女士介绍，她是一年多以前在美佳娜女子美容会馆办的瑜珈会员卡。该会馆表示：要退卡只能将卡中余额兑换成等价值的化妆品。

　　昨天，孙女士来到南岗区消费者协会，投诉部的工作人员表示，按照《消法》相关规定，商家没能按照当初的约定，如期为消费者提供练习场地，属于违约行为，应该无条件如数退还会员卡中余额。