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业主拒交费 物业诉苦水
按规定不能停业主的水电
打官司操作起来又很麻烦
田鹏:搞物业管理真的麻烦!
郑州晚报:遇上什么事了?
田鹏:我在物业公司工作,最近遇到了一些麻烦事儿。
郑州晚报:说来听听。
田鹏:我们小区有一家业主,买房子时与物业公司签订了《前期物业管理协议》,物业公司根据协议提供了应有的管理和服务,而该户业主却以种种理由拖欠物业管理费,甚至连水电费也没有交过。最近,该业主把房产出售了,新业主也和我们公司签订了《前期物业管理协议》,但新业主仍不交物业管理费及水电费。现在,公司找前业主所要拖欠的物业费及水电费,前业主说把房子卖了,让我们向新业主要。但新业主也不认账。请问,我们物业公司该怎么做?
郑州晚报:确实是一个问题。
田鹏:其实,这样的问题在物业管理服务行业当中普遍存在,而我们物业公司不止一次遇见。
郑州晚报:可以通过法律解决。
田鹏:是个办法,但操作起来很麻烦。一般情况下,法律程序走下来的时候,我们物业公司可能已不复存在了。但根据《郑州物业管理条例》,我们物业公司不能停业主的水电。
郑州晚报:是个棘手的问题,你们最好找业主再商量一下。
田鹏:很多时候业主欠费的理由,并不是因为物业管理服务的问题,而是《前期物业管理协议》约定的内容以外的情况。
郑州晚报:你们小区在什么地方?
田鹏:金水区机场路91号。
郑州晚报:希望你们能够找出解决问题的办法。
棉纺路社保大厦对面
有个窨井冒污一周了
风:向你们反映一件事儿?
郑州晚报:好,说吧。
风:棉纺路社保大厦对面,有个窨井一直往上冒污水,臭味很大,好多天了,也没人来管。
郑州晚报:具体多少天了?
风:记不太清,应该一个星期了吧。污水有十几米,都流到路上了,积了很多。
郑州晚报:希望相关部门能够处理一下。
QQ值班记者 董占卿 实习生 赵毅 整理