欧阳林

　　武汉的公交车和出租车，若论服务态度、服务质量，跟从前相比，确实有蛮大的长进。不过，有时从细节上去体味，好像还“差口气”。

　　近段时间事情多，因此，经常坐出租车。

　　这天拦了一辆的士，拉开后车门刚想钻进去，突然发现座椅上一塌糊涂，上头撒满了烟灰、桔子皮。一看就晓得，是上一趟坐车的乘客做的鬼事。司机也埋怨说：有些乘客蛮不自觉，老是瞎丢垃圾。听了这话，觉得也对也不对。个别乘客素质低，不讲整洁，这种行为固然讨人嫌，但司机作为车主，应该对下一位乘客负责。如果看到车厢被弄脏了，你是否也该主动收拾整理一哈咧？

　　此外，有几回早上坐公交车，看到座位上都是湿的，稍不留神，就会坐一屁股水。市民出门在外，总不能随身带条抹布吧。碰到“水座”还算好的，有时在车座位上，还能看到某些晕车的乘客留下的一摊摊呕吐物，恶心不说，那气味熏得人胃肠作涌。如果是在晚上，哪位乘客冇“瞄到”，说不准就一屁股“咚”下去了。

　　作为窗口行业，遇到这类事，希望司乘人员能够多替乘客着想，手脚稍微勤快点，给大伙一个爽心的乘车环境。