□记者孙韩高

　　□通讯员郭勇

　　本报11月5日讯“就像到银行可以使用ATM机存取款一样，现在济南各市区县国税局办税服务大厅以及济南市行政审批中心都有ARM机了，纳税人可以24小时轻松自如地自助办税了。”济南市国税局局长张德志告诉记者，在高新区试点成功的基础上，最近他们已将自助办税终端系统ARM机推广到了济南各市区县国税局以及行政审批中心。

　　ARM机是济南市国税局开发的一套自助办税终端系统，目前该系统集成整合了国税部门运行的防伪税控、综合征管等不同系统软件，可以受理发票认证、IC卡报税、纳税申报、发票验旧、发票领购、涉税业务查询六个项目的涉税业务。纳税人只要凭有效证件办理电子标签，就可以根据ARM的界面提示，简单易行地操作完成办税业务。纳税人在大厅传统办税模式下需要在多个窗口才能办完的涉税业务，仅通过一台ARM就可以全部实现。即使在8小时之外，也可以实现自助办税。

　　“没想到审批中心还有ARM，这下来办事的时候就能顺便办税，比原来方便多了。”济南市新叶服装有限公司的财务负责人向记者介绍。记者了解到，济南市首先在各市区县国税局办税服务大厅安装了ARM，现在ARM又来到了济南市行政审批中心。张德志告诉记者，在行政审批中心设立ARM是充分考虑了行政审批中心的特殊性的。“目前有28个部门在行政审批中心设立了业务窗口，像国地税、工商、质监等多个部门都是经常要和企业打交道的。我们在这里设立ARM，就是为了方便纳税人。”

　　据了解，目前济南市的ARM已经发行电子标签1.7万户，纳税申报3800余户次，销售发票2400余户次、2万余份，IC卡报税7.8万笔，发票认证43.2万份，承担了大厅窗口30%以上的报税和认证业务量，得到了纳税人的充分认可。