无障碍旅游究竟有多远

　　随着被众旅行社“解禁”的曾被“封杀”的西双版纳游，何时实现真正的无障碍旅游再次成为热点话题。

　　陈启忠介绍说，推进无障碍旅游和打造全方位、开放型的旅游网络格局的工作是西双版纳下一步的重点工作之一。同时，为将西双版纳建成连通中国内地旅游和东南亚出入境游的枢纽，大湄公河国际旅游集散中心正在筹划建设中。

　　据记者了解，不仅云南省在6年前提出推行无障碍旅游的构想，近年来，全国各旅游热点地区都在积极消除旅游市场壁垒、共同推进跨区旅游服务体系的建设。2004年，广州、佛山、肇庆、桂林、贺州、梧州在内的“两广”(广东和广西)六市签署旅游协作协议书启动无障碍旅游区，成为泛珠三角地区首个无障碍旅游区；今年6月，湖北省七个市(州、区)旅游部门签署协议，实现鄂西精品旅游资源--三峡大坝、武当山、神农架等旅游线无障碍旅游；9月，河北和陕西两省旅游部门宣布将建立入境旅游合作机制，共同打造旅游产品体系，共同建立无障碍旅游服务体系，并适时推进两地导游直接带团跨境旅游、两省旅游车辆跨境无障碍通行等方式……

　　云南师范大学旅游经济文化研究所研究员、昆明风光国际旅游有限责任公司总经理朱伯威认为，各地旅游管理部门推进无障碍旅游都是致力于为旅游者提供一个政策宽松、交通畅顺、互惠互利、服务满意的旅游大环境。今后的一段时间，无障碍旅游将继续成为旅游业发展的趋势。在这一过程中，可能会危及极少数人的利益。而目前，云南省各州市当务之急不是加强保护，应该狠抓服务。服务是吸引游客的核心，否则，客源量上不去，一切都是白搭。

　　云南省师范大学旅游系副主任符继红呼吁，打破业内的平行分工体系、效仿发达国家建立垂直分工体系已经迫在眉睫，应该扶持龙头企业作为云南旅游市场的“批发商”，再让中小企业逐级成为代理商、零售商，这样才可能打破地方保护主义的壁垒。“当务之急，云南省旅游主管部门必须狠抓市场监管、尽快完成垂直分工的转变，否则，云南实现无障碍只会是一句空话。”符继红说。