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网购汽车交易不成维权难

http://www.sina.com.cn  2008年11月06日08:14  大众网-齐鲁晚报

  □记者张建丽

  本报济宁11月5日讯 近日记者从济宁市消协了解到,河南省的一消费者从网上购买了一辆济宁产的电动汽车,在没有看到实物的情况下,贸然交上了定金,导致现在维权受到了影响。

  据了解,河南的姚先生最近在网上看上了济宁一厂家生产的电动汽车,当时厂家邀他过来看一下实物,由于路途不便,姚先生没有过来,只是看了一下网上的照片,便汇来了5000元的定金。为了尽快收到电动汽车,姚先生随后还交上了23000元全额的车款。然而车到后,姚先生发现这辆电动汽车存在车门关闭不严等问题,不愿意接收,要求生产厂家全额退款,但遭到了生产厂家的拒绝。

  生产厂家表示,当初已经告诉姚先生此车是手工制作,并不和流水线上生产的燃油汽车一样精致,但对方没有过来查看还是答应了交易,并交了定金。另外自己花了3000元找专门的物流才将电动汽车送货上门,对方一句不满意就让自己承担所有的费用,确实难以接受。

  据消协的工作人员介绍,目前他们还正在努力地协调双方,但是由于姚先生已经贸然交上了定金,根据相关规定,因消费者违约导致合同解除的,消费者无权要求返还定金,因此全额退款维权比较困难。在此提醒市民网上购物慎交定金,钱款最好也要等验货完毕后再全额支付。


记者 张建丽
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