新华社西安11月6日专电 （记者 许祖华） 陕西省人口计生委5日正式开通12356阳光热线，通过语音服务和人工服务为群众提供咨询、办事指南，接受群众投诉举报、意见建议等服务。

　　据介绍，开通12356阳光热线，是陕西省人口计生委深入贯彻落实党的十七大精神，全面落实科学发展观，建设服务型政府，实施政府信息公开，接受社会监督的重要举措，将进一步畅通群众诉求渠道，尊重和保障人民群众对人口和计划生育工作的知情权、参与权、表达权、监督权。

　　12356阳光计生服务热线具体服务内容包括：政策法规咨询、优惠政策的落实、计生科技服务、流动人口服务、投诉举报、意见建议等内容。