针对寿险代理出售中存在的问题，我省将从销售人员资质管理等方面进行集中整治

　　另外，所有个险新单业务在10天犹豫期内要实行100％客户回访，开展银保市场专项检查

　　本报11月5日讯（记者 薛皓中）记者今日从省保监局获悉，为了保护投保人权益，维护银行邮政代理保险市场的秩序，今起，我省将从销售人员资质管理、客户回访、实行信息披露等方面对银行邮政代理销售保险进行集中整治。

　　今年前三季度，全省寿险收入165.4亿元，其中银行邮政代理渠道实现保费收入84.9亿元，同比增长139.81％，在寿险业务中占51.33％。“银邮渠道高速发展的同时，不可避免地出现了恶意竞争、销售误导等问题，这次整顿就是要解决这些问题，保护投保人利益。”省保监局中介处负责人表示。“当时销售人员说，投保就和银行存款一样稳定，而且比银行存款收益还高些，我才决定购买这款保险产品。没想到一年下来收益还不如存在银行。”56岁的高先生去年10月在某银行购买了一款保险产品，但一年过去了，其收益却让高先生难以满意。事实上，这种情况并非偶然。保监局中介处上述负责人表示，过去银行邮政销售人员不需持证上岗，对相关专业知识不了解，很有可能会给消费者造成一定误解。为此，今后将实行银邮销售人员持证上岗制度，要求销售投连、万能险等产品银行销售人员和保险公司银保业务专管员，必须持有《保险代理从业人员资格证书》。

　　同时，为了让客户充分使用犹豫期，监管部门将落实客户回访制度，做到所有个险新单业务在十天犹豫期内实行100％客户回访，如客户不满意，还可无条件退保。“保险投资产品并非完全没有风险，产品宣传上必须给予说明。”该负责人表示，今后在产品宣传上要加强对保险公司新上市产品的信息披露，重点披露该款产品可能存在的风险。

　　另外，监管部门还将开展以销售误导为检查重点的银保市场专项检查，问题一经查实，将停止保险公司部分业务，对存在销售误导的银行网点，取缔兼业代理资格。并与银监局、人行等部门配合对银行代理保险业务的产品销售、手续费管理、销售人员资格管理、产品销售方面进行整顿规范。“消费者自身的风险意识同样很重要。”该负责人表示，监管部门将推出投保提示制度，加强对保险消费者的风险提示和教育，让消费者了解保障性产品的作用和投资性产品的风险，增强消费者的保险消费意识，将经营风险控制在保险单签发之前。