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饥饿:列车上食品全部卖光
等待中,渐渐过了午饭时间,可大家却发现车内不光没有盒饭,就连方便面也早已经卖光。“怎么没有饭?怎么没有方便面?你们想把我们饿死?”面对乘客的吵闹,列车长赶紧解释:“我们是趟短途车,车上没有餐车,无法供应盒饭。由于旅客众多,方便面等食品也早卖光了。”“卖光了你们不能从合肥或附近调辆车送些来,我们就这样耗着,还不知道要等到什么时候?”
“本来2小时就能到的,所以也没带吃的,现在大人饿一会没关系,小孩可不行。”乘客陈玉霞边说边哄着怀里不停哭闹的孩子。就在这时,附近闻讯的村民带着整箱整箱的方便面涌向列车边,看见有吃的,大家也都蜂拥至窗口。“我平时是不吃方便面,但现在已经顾不了这么多了,只要能填饱肚子就行。”乘客马先生说。
原因:线路施工时间超出预期
除了A405次列车发生晚点,合肥火车站昨天还有多趟列车发生不同程度的晚点。本报记者昨天从合肥火车站获悉,列车晚点是由于铁路线施工。
据介绍,桃花店站昨天在进行合武铁路引入合肥枢纽施工,这是合武铁路建设的一个重要施工,导致了淮南、蚌埠方向和合九铁路线方向进出合肥火车站的铁路区间封闭,这些方向的运行列车被迫晚点,共计晚点列车近10趟。施工时间大大超出预计时间,才导致有的列车晚点6个小时。合肥火车站对候车旅客也进行了解释工作和安抚,站内候车秩序平稳,在19时30分时,晚点列车全部恢复正常运行。
质疑:乘客损失谁来担责?
“列车中途停了这么长时间,纯粹是铁路方面计划不周的责任。作为旅客,我们被耽误的损失谁来负责?”旅客们纷纷表达自己的质疑。
对此,安徽广任律师事务所桑鸿志律师称,对列车晚点的原因,作为运输合同的一方,旅客有知情权,而列车工作人员有义务向旅客说明情况、安抚其情绪并取得谅解;依照合同法,铁路方应及时安全将旅客运送到目的地,除非是不可抗力原因造成的列车晚点,“但是目前的法律中,铁路方的义务是很明晰,但未履行这些义务后应承担怎样的赔偿却没有规定,因此由于列车晚点造成旅客损失维权途径比较麻烦。”
来源:安徽商报