|
本报讯 (记者廖爱玲)消费者王先生近日找快递公司邮寄一部价值2000多元的游戏机,结果被人擅自打开并弄坏,快递公司却只肯按快递赔偿标准赔偿60元。北京市工商局昨天特别提醒,快递贵重物品最好以保险形式保值。
北京市工商局12315接到王先生的快递投诉后调查发现,原来是快递公司人员擅自将邮递包裹打开后取出游戏机玩时将液晶屏损坏了。
快递公司虽同意赔偿,却只能按快递单注明的赔偿条款执行“赔偿金额最高不超过本次服务费用的5倍”,也就是60元,而王先生说游戏机价值2000多元,赔偿金额远不能弥补损失。最后经调解,公司退还了邮寄费12元,并赔偿游戏机货款1000元。
■ 提示
选择快递公司先查是否正规
市工商局12315提醒市民,选择快递服务时,可先登录市工商局官方网站www.baic.gov.cn,查验是否为正规注册公司,并且对邮寄金额、送达地点、邮寄时间等以书面方式约定,特别是快递邮寄贵重物品应特殊标注,并通过保险形式确保将可能的损失降至最低。