列车停滞6小时近半乘客跳窗而走

　　事发点距合肥火车站仅15公里，晚点系铁路线施工超时所致

　　核心提示

　　11月6日中午，安徽蚌埠开往合肥的A405次列车已经到了距离合肥火车站只有15公里处的双墩集车站，却等了近6个小时也不能进合肥火车站，车上近半旅客选择跳窗赶路。由于等的时间太长，车上一名患抑郁症的女孩情绪几乎崩溃。据悉，列车晚点是由于铁路线施工造成。

　　列车已经到了距离合肥火车站只有15公里处的双墩集，却等了近6个小时也不能进合肥火车站，车上近半旅客选择了跳窗赶路。这是6日发生在蚌埠开往合肥的A405次列车上的情景。

　　由于合武铁路引入合肥枢纽施工，使淮南、蚌埠方向和合九铁路线方向进出合肥火车站的区间封闭，6日11时至18时，进出合肥火车站的近10趟列车均发生不同程度晚点。

　　直击

　　抑郁症女孩情绪崩溃

　　6日中午11点25分，从蚌埠开往合肥的A405次列车在双墩集车站缓缓停车。“当时以为只是避让火车，停一会就好了，谁知道这一停就几个小时啊。”旅客王军说。当车厢内的乘客在等待1个小时后发现列车还没有开动的迹象，大家开始出现躁动。

　　坐在A405次列车8号车厢的女孩小徐情绪更是几近崩溃。13时许，当她从列车员处得知，车子不知道何时才能发车时，顿时情绪激动起来：“我要回安庆!我要回家!”紧接着她脸色发白，身体抽搐。列车员与旁边旅客赶紧过来安慰，并帮她放松身体。“我包里有药”，大家又赶紧从女孩包内取出药丸给其服下。由于列车没有专职的医护人员，列车员只有通过广播寻找医务工作者。

　　“我有抑郁症。”小徐在情绪平稳后说。在交谈中记者得知，她从蚌埠坐火车到合肥，准备再转火车回安庆，由于身上仅有几十元钱，如果错过了合肥开往安庆的火车，她就没有办法回去了，因此特别着急。同车一名陶姓男士闻讯赶来，他说自己正好回安庆，可以带小徐一起坐汽车回家，另外两位准备转车去安庆的女孩也赶过来。看着这么多好心人，小徐开始归于平静。

　　然而再次等待了1个多小时后，列车广播又通知继续晚点，具体发车时间未知。此时的小徐情绪再次出现激动，她哭喊着：“你们都是骗子，我已经没有车回去了!”眼看小徐情绪可能再度崩溃，列车长赶紧安排了一名列车员带着小徐和陶先生等乘客先下车。

　　近半乘客跳窗赶路

　　A405次列车是蚌埠至合肥的短途列车，正常运行时间为2个小时。车上许多旅客都是赶乘火车、飞机，或者办事，时间安排特别紧凑。

　　当列车停在双墩集车站2个小时后，很多旅客都焦躁不安。旅客韩道凤已经68岁，她说自己要到合肥火车站转乘K311次合肥前往广州的列车，“按计划中午到合肥，吃个午饭再坐14时08分的火车去广东，在广州的儿子说带我去香港玩，那边去香港的飞机票都买好了，我万一误了去广州的火车可怎么办?”

　　记者同时了解到，在这趟列车上准备转乘K311次列车的旅客还有几十名。虽然列车长一再声明：“本次列车是因为铁路方面的责任，大家可以改签其他车次列车。”但车上旅客还是非常着急。

　　随着时间一分一秒流逝，火车却依然没有动静，询问列车员也得不到答案，情急之下，不少人打开车窗拿着行李跳车而走。有的乘客为了能尽快赶路，干脆从车肚底下钻出去。

　　“不能跳，不能钻，这样危险!”列车员大声劝阻，但无济于事。

　　据记者观察，到列车重新启动时，A405次列车内只剩下约一半乘客。

　　在双墩集车站，除了A405次列车，还有淮北开往黄山、青岛开往福州的列车也相继停在了铁路线上。

　　列车上食品卖光乘客挨饿

　　等待中，渐渐过了午饭时间，可大家却发现车内不光没有盒饭，就连方便面也早已经卖光。

　　“怎么没有饭?怎么没有方便面?你们想把我们饿死?”面对乘客的责难，列车长赶紧解释：“我们是趟短途车，车上没有餐车，无法供应盒饭。由于旅客众多，方便面等食品也早卖光了。”

　　“卖光了你们不能从合肥或附近调辆车送些来，我们就这样耗着，还不知道要等到什么时候?”

　　“本来2小时就能到的，所以也没带吃的，现在大人饿一会儿问题还不大，小孩就吃不消了。”乘客陈玉霞边说边哄着怀里不停哭闹的孩子。

　　就在这时，附近的村民闻讯带着整箱整箱的方便面涌向列车边，看见有吃的，大家也都蜂拥至窗口购买。

　　“我平时是不吃方便面的，但现在已经顾不了这么多了，只要能填饱肚子就行。”乘客马先生无奈地说。

　　原因

　　线路施工时间超出预期

　　除了A405次列车发生晚点，当天合肥火车站还有多趟列车发生不同程度的晚点。记者从合肥火车站获悉，列车晚点是由于铁路线施工引起。

　　据介绍，桃花店站当天在进行合武铁路引入合肥枢纽施工，这是合武铁路建设的一项重要施工，导致了淮南、蚌埠方向和合九铁路线方向进出合肥火车站的铁路区间封闭，这些方向的运行列车被迫晚点，共计晚点列车近10趟。由于施工时间大大超出预计时间，才导致有的列车晚点6个小时。

　　合肥火车站对候车旅客进行了解释工作和安抚，站内候车秩序平稳，在19时30分，晚点列车全部恢复正常运行。

　　问责

　　乘客损失谁来担责

　　“列车中途停了这么长时间，完全是铁路方面计划不周的责任。作为旅客，我们被耽误造成的损失谁来负责?”旅客们纷纷表达自己的质疑。

　　对此，安徽广任律师事务所桑鸿志律师称，对列车晚点的原因，作为运输合同的一方，旅客有知情权，而列车工作人员有义务向旅客说明情况，安抚其情绪并取得谅解。依照合同法，铁路方应及时安全将旅客运送到目的地，除非是不可抗力原因造成的列车晚点，“但是目前的法律中，铁路方的义务是很明晰，但未履行这些义务后应承担怎样的赔偿却没有规定，因此这方面的维权比较麻烦。”（0810801）

　　据安徽商报