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本报讯(通讯员张桂芳 记者童曙泉)记者昨天从公交集团获悉,与去年同期相比,今年旅游集散中心的客流量下降了34%。其中最主要的原因是大量客源被非法“一日游”通过低价、街头揽客等方式抢走。
在正规发车“一日游”的北京旅游集散中心,缴纳160元费用后,就可以拿到所有车票和旅游景点的门票,其中有100元是景点门票,还包括午餐及导游服务费,行程中没有购物点。以正规“一日游”A线为例,一天内分别游览八达岭长城“好汉坡”、明定陵(十三陵中惟一打开地宫的皇陵)两个景点,时间、游览质量都能得到保证。而非法“一日游”只去门票最便宜的水关长城、昭陵(未开放地宫),门票花费只有正规线路的三分之一或五分之一。
由于非法“一日游”大多打着“旅游集散中心”的旗号揽客,结果导致游客大量投诉旅游集散中心,反而“吓走”了不少计划到旅游集散中心的游客。
正规“一日游”客流量下降的另一个原因是,旅游集散中心对市场抢占力度仍不足。旅游集散中心只有一个前门发车点,许多游客觉得不方便。集散中心的周围就有不少穿着公交“制服”、到处散发非法“一日游”小广告的人群,形成了非法包围正规的态势。
北京旅游集散中心相关负责人表示,近期将深入到一些酒店开展客服,主动与非法“一日游”争夺客源。公交集团则表示,将利用北京公交的车厢内电子广告,扩大北京旅游集散中心的知晓度。RJ061