电脑系统故障

　　北京站上千旅客购票受阻

　　本报讯（记者刘琳）今天上午9时左右，北京站电脑售票系统出现故障，上千名旅客购票时无法正常出票。至记者截稿时，售票系统还未完全恢复，出票速度非常缓慢。售票大厅及广场售票窗口前仍聚集了大批旅客。

　　上午10时前后，记者在北京站广场上看到，从第60号到第80号售票窗口前，都排起了长队，每支队伍中都至少排了三四十人，售票大厅里亦是人满为患。旅客王女士说，今天上午8时30分，她和朋友来北京站打算购买前往本溪的火车票。“队伍突然就不往前走了，排队的人越来越多，这时工作人员开始小范围广播说‘计算机系统故障，请旅客耐心等候’。”王女士说，她们在等待了大约半小时后，队伍仍然没有往前挪动。此时，系统故障的广播在广场内大面积响起。因为80号窗口距离站台票窗口非常近，很多等不及的旅客纷纷购买站台票，准备从出站口进站，上车再补票。

　　上午10时15分，售票窗口开始售票，但是速度非常缓慢。记者随后从值班站长处了解到，可能是出票系统终端发生了故障，但已在缓慢出票，并请广大旅客耐心等候。J015