□记者戚淑军常新喜

　　本报11月8日讯 供暖报停费用1078元，报停滞纳金却达到了1169元，滞纳金竟比报停费还要高，供热公司这一做法受到了用户质疑。市民表示，去年供热公司收取报停费原本就没有依据，现在竟然还要以此为基础收取滞纳金，更让用户难以接受。

　　日前，省城西部园丁小区业主白女士向本报“问暖热线”反映，家中房子一直没有入住，今年刚刚搬进去，现在供暖马上就要开始了，自己去缴纳取暖费的时候，供热部门表示白女士家中由于去年的报停费没有缴，所以不能缴今年的取暖费，如果用暖，必须将去年的报停费以及报停费滞纳金缴齐。供热公司表示，去年白女士家中的报停费用按照每平方米7.8元收取，共计1078.7元，滞纳金按照每天3‰的比例缴纳，为1169.5元，滞纳金竟比报停费还要高，供热公司这一计算方法受到了白女士的质疑。

　　白女士认为，《济南市城市集中供热管理条例实施细则》第17条中规定，供热期间用户有条件停止用热的，“停用期间应缴纳热网运行成本费（放水费、电费、人工费等直接发生的费用）”，同时条例还规定“热网运行成本费标准应由物价部门核定”。物价部门从未核定这一报停标准，为什么还要收取？

　　负责园丁小区供热的济南匡山热力中心一位工作人员告诉记者，用户拖欠费用就要缴纳滞纳金。他表示，济南市城市供用热力合同规定“用热人未按合同约定期限缴纳热费的，应按欠费额每天3‰追缴违约金，逾期15天仍不缴纳热费和违约金，在供热人催告后仍不缴纳的，供热人有权限热或者停止供热”。他表示，滞纳金就是为避免欠费问题，用户只要拖欠就需要按照规定缴纳。

　　市民认为，物价部门今年刚刚出台的用户报停收费标准是不超过总热价的15%，这说明供热公司收取的每平方7.8元的报停费不合理，即使收取滞纳金也应该有个上限，不能无休止地递增，供热公司这一做法让人无法接受。