□记者高园

　　本报济南11月9日讯周日上午9点，本报和省法律援助中心主办的“法援在线”热线电话正式开通。一整天，电话热到烫手，两位在线律师一刻不停地接听、解答民众的法律问题。当天，两位律师共解答120多个读者的问题，涉及民众日常生活的方方面面。

　　上午不到9点，本次负责接听热线的众成仁和律师集团（济南事务所）的唐向东和程守法律师就来到报社，此时已经有许多读者迫不及待地打来电话。两位律师当即坐下开始接听电话。从上午9点到12点、下午1点到5点，“法援在线”的电话一直响个不停。有的问题律师需要仔细询问再给出解答，有的复杂问题要占用更多时间，因而有不少读者的热线没能及时接进来。到了下午，两位律师已是嗓音沙哑。

　　读者咨询的问题范围很广，涉及日常生活的方方面面。比如房产问题、劳资纠纷、婚姻问题、农村土地问题等等。反映比较集中的有三类：一是工伤认定、养老保险、拖欠工资等劳资纠纷；二是涉及农村土地的拆迁补偿、承包经营等纠纷；三是判决执行难问题。

　　淄博的一位读者来电咨询，他2003年买房时交了定金，去年按合同约定交的房款，120平方米，每平方米5000元。今年房子盖好了，开发商告诉他面积超出30多平方米，要按市场价每平方米6300元补交房款，他也补交了，但后来发现实际多出的面积不够30平方米，但开发商只同意按房子均价退。该读者询问，应该按什么标准来退款？唐向东律师告诉他，当然应该按每平方米6300元来退。听了律师的解答，这位读者有了和开发商谈判的信心。