新报讯【记者杜娟】节气已过了立冬，记者从市内各区供热办了解到，按照往年惯例，整个供热系统已进入“倒计时”状态。截至昨天，大部分供热站点开始用劈柴点火“温炉”，一旦气温持续大幅度下降，市供热办会紧急通知各供热单位开始供热，届时全市供热站点将一起给全市“升温”。

　　为确保市民温暖过冬，供热办要求今冬供热工作必须做到5个百分之百，即设备完好率100％、按时供热率100％、居民室温合格率100％、入户测温率100％、各级供热办主任接待日上岗率100％。每区聘请的供热社会监督员不能少于10名，凡供热面积超过20万平方米的供热站，其热线电话不能少于两部，以便充分倾听用户的呼声，随时改进工作，提高供热质量。

　　据介绍，为确保供热期间锅炉运转正常，每年供热前工作人员都要进行温炉准备工作。虽然还没有正式开始供热，但是目前很多供热站点都已经进入了临战状态，从明天开始一直到供热进入稳定期的时间内，供热部门的干部将实行24小时值班制度，抢修队伍、器材也已到位，随时准备点火供热。

　　截至目前，全市各供热单位今冬所用燃煤仍在陆续入库，供热站内的锅炉检修、保养和压力容器的鉴定工作全部结束。供热所需循环水的水质软化处理已经完成，点火温炉后将可随时开栓供热。

　　根据往年经验，供热单位提醒用户，最初开始供暖时，个别用户家中暖气不热可能是暖气管网中有空气所致。遇到这种情况，可及时与供热单位联系，由工作人员旋转放气阀，将暖气片内的空气放出后即可。