小区内张贴的通知。 记者 张涛 摄

　　本报临沂11月10日讯 冬季供暖牵动着万千居民的心。近日，市区桃花涧小区居民反映，该小区供暖收费每平米多收两元运行费，否则不给供暖，因为很多市民认为这两元收得不合理，拒绝交钱，小区上百户居民今冬面临挨冻。

　　10日上午，桃花涧小区的居民马大爷到物业公司去交暖气费，物业公司拒绝收取，马大爷质问为什么，物业人员答复：交就整座楼一块交，而且必须按照每平米27元交纳，如果交钱的户数达不到95%以上，就不能享受集中供暖。马大爷说：“我今年都80岁了，和老伴、女儿一起生活，家里不供暖怎么行？”

　　这两元运行费究竟是怎么回事呢？记者在桃花涧小区的公示栏里看到，小区物业张贴了告示：“暖气费为25元/m2，运行费2元/m2，请各住户本月10日前交齐。”负责该小区的家庆物业公司工作人员颜先生介绍，他们11月4日接到“有关部门”的通知，要求多收两元钱，对于具体原因，物业人员称有关文件已经张贴在小区内。

　　随后，记者在小区一公告栏上看到了颜先生所说的“文件”，上面写道：桃花涧小区的各住户，因为你们楼不属于行管局直管楼，供暖期间的维修、水、电、工人工资等费用，行管局没有义务承担，所以要多收一定的费用，对此，好多住户有意见，我们表示理解，但是这些费用怎么解决？望你们也出出高招，如若不然我们就不能给你们供暖了。落款为“水电暖管理科”。

　　在采访中，有居民告诉记者，文中的“水电暖管理科”隶属于临沂行管局。记者随后拨通了临沂市行管局水电暖办公室的电话，工作人员介绍，行管局没有责任给桃花涧小区免费供暖，因此就和住户达成一定的协议，收取一定的额外费用，才能给小区供暖。但今年由于价格没能达成一致，目前协议还没有签订。

　　记者随后又联系了负责桃花涧小区供暖的鲁能供热公司，工作人员表示，“桃花涧小区有换热站，暖气可以直接通到居民家中，市民可要求物业部门将暖气费直接送到供暖企业，暖气费为物价部门规定的25元/m2”。至于2元钱的“运行费”，该工作人员表示并不知情。