从十几年前的青年“刁民”到现在具有公众服务精神的“维权专家”，伴随着中国消费者维权意识的觉醒，王海一路走来，好像一切都是顺理成章。

　　本报记者 韩适南

　　1995年3月25日，是王海人生中最为重要的日子。在任何时候，王海总会准确地说出这个时间。

　　这以后，王海由一个人名变为一个名人，由一个名人变为一组人物。

　　首次打假花了8个月

　　1995年，22岁的青岛籍青年王海陪亲戚来北京考学，为打发时间，王海参加了一个由司法部举办的法律辅导函授班。

　　一次偶然的机会，王海在一家书店内翻阅书籍时，看到了《消费者权益保护法》第49条有关“双倍索赔”的规定。“这一条可能实现吗？”敏感的王海决定尝试一次不同意义的“维权”。

　　1995年3月25日，王海先用170元人民币在北京隆福大厦买下两副“索尼”耳机，然后找工商局做真假鉴定。工商局告诉王海，鉴定应该去找技监局，当王海到技监局后，却被告知去找索尼公司。

　　三天的努力，王海才搞清了耳机的真假。但经过计算，王海认为，即使结果如《消费者权益保护法》所言双倍返还，也不够抵消他为此而付出的成本。

　　于是，利益的计算使得他又向前迈了一步，这是促使他后来一举成名的一步。王海重新来到隆福大厦，买下商场剩下的10副假索尼耳机。

　　14年后王海向记者说起当时的动机：“如果能全部获得赔偿，就能抵消成本并获得一定收益。”

　　8个月后，王海拿到了12副假耳机的赔偿款。

　　吴敬琏称他是“市场清道夫”

　　首次打假成功后，《中国消费者报》以《刁民？聪明的消费者？》为题发表了文章。王海的名声迅速传播开来。

　　1995年11月，在中国消费者协会组织的一次关于“制止欺诈行为与落实加强赔偿”的座谈会上，王海出现了。这次会议上，与会人员对于王海是打假英雄还是“刁民”的问题展开了激烈争论。而王海本人却宣读了一篇《我的困惑》 ：“我很困惑，难道我做了一件于国于民有益的事情错了吗？”

　　这之后，王海开始现身全国各大城市，进行买假打假的“刺激性”活动。媒体对于这个年轻人和他从事的新鲜活动给予了长篇累牍的报道，王海让媒体兴奋，媒体使王海成名。

　　王海的出现造成了一阵恐慌，凡王海到处，商家皆紧张。许多商家印发王海的照片，让自己的售货员记住这张“可憎”的脸。王海的墨镜成了他的一个保护物。14年后的今天，王海的墨镜俨然成了他的标志，如果没有墨镜的配合，很少会有人认出他。

　　“王海现象”引发理论界热议。著名经济学家厉以宁、梁小民等专门撰文对王海现象进行分析，吴敬琏还曾给王海题字“市场清道夫”。

　　1996年底，王海成立自己的第一家公司：北京大海商务顾问有限公司，开始接受企业的委托打假。十多年下来，现在的王海已经有四家公司。

　　从“刁民”到维权专家

　　相比若干年前的激情打假，现在的王海有着三条最基本的维权底线：不违法，不妨害他人，服从公益。王海提出的口号是：维护你的合法权益就是维护社会正义。

　　王海开了改革开放三十年间公民维权的先河，这使得1998年时任美国总统克林顿访华时在上海与王海进行了一次会谈。在这次会谈中，克林顿称他为“中国消费者的保护者”。

　　2000年左右，已经声名赫赫的王海前往河北任丘调查“津成伪劣电线”，后来因为过程的曲折和结果的出人意料，王海被冠以“黑吃黑”的名目，但这件事却促使王海开始投入“公益诉讼的非营利维权项目”。目前王海开展的业务中，便有专门的公益维权项目。

　　2004年，王海一鸣惊人地对外宣布，自己将参与北京朝阳区人大代表的竞选。虽然最终落选，但王海却表示自己5年后还会参选，他要通过自己的努力来争取立法的完善。

　　现在的王海进行着多元化的努力：他经营着盈利公司；他参与了由国家哲学基金提供经费支持的“社区自主治理”的项目；他曾起草《 关于物业管理的立法议案》，经31位全国人大代表签名后递交给了全国人大；他参与筹办了非营利组织“王海热线”，建立反欺诈网站，招募志愿者为公共利益服务。

　　王海打假14年，公民维权14年。社会变化14年，王海转变14年。

　　“双倍索赔”与王海打假

　　20世纪90年代中期，中国的消费品市场假冒伪劣横行，商家做广告无所不用其极，产品质量和商业信用之差让人咂舌。1994年，政府出台了《消费者权益保护法》，其中第49条是：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”在此前的民法中，消费者买到假货最好的结果是按价退货，如今则可以加倍赔偿。王海的出现就与这个条款有关。