■高层会客厅

　　金融危机的阴影笼罩着每一个行业，汽车销售服务业当然不能例外。而对于一家今年年初刚刚开业的广汽丰田4S店来说，出生不久就要面对严峻的经济形势，就必然要求有更高的服务及营销水平。

　　广汽丰田裕龙龙岗店副总经理张舰表示，得益于当年进口佳美创下的良好口碑和目前的良好营销，凯美瑞才有如今的销售奇迹。由于上半年已经有不错的业绩，预计今年深圳全区域内除两家新的4S店外，其他店基本都能完成年初定下的销售目标。

　　记者(以下简称“记”):目前金融海啸带来的压力无处不在，广汽丰田也有这样的感受吧?

　　张舰(以下简称“张”):当然有，金融危机对于所有企业的压力都是一样的，只不过广汽丰田由于品牌影响力的支撑，在实际销量方面并没有其他品牌那么大的反应。但目前厂家已经将年终目标作出了适当的调整，这就证明厂家也意识到了目前的影响。

　　记:那么，对于今年初刚刚开张的裕龙龙岗店又有什么影响?

　　张:从年初开店到现在，由于我们不断的进行公司品牌的宣传，单店销售量在下半年是有明显增长的。但由于裕龙龙岗店刚刚开业不久就遇上经济形势变化，售后服务方面暂时没有足够的量，因此仍然难以取得售后利润对于销售方面的平衡优势。

　　记:现在一些大型的汽车经销商都开始裁员，你们有没有这样的打算?

　　张:目前为止，我们没有主动裁掉一个人，我们一直都在鼓励员工与公司一起共渡难关。

　　记:那么年底前还有哪些营销方式来刺激销售?明年有怎样的打算?

　　张:一方面是早期的品牌形象宣传仍会继续，另一方面我们每周都会举办社区车展、广场主题活动等相关宣传。目前金融危机的影响会有一定的滞后性，而国家的各项应对措施的效果发挥也需要一段时间，所以明年上半年形势仍会非常严峻。至今为止广汽丰田厂家方面也仍未定出明年的销售计划，证明厂方也仍在观察，相信明年的计划会定得比较保守，到时都会有相应的营销措施。

　　记:目前广汽丰田的当家车型凯美瑞市场状况如何?

　　张:凯美瑞事实上只有一个主力竞争对手，就是雅阁。双方的竞争一直处于胶着状态。在凯美瑞国产之前，雅阁一直是国内的中高级车之王。有人说，“雅阁是开始，凯美瑞是结束”，这个意思就是说目前中高级车市场已经细分，竞争比较充分，今后再也难有一款车型有凯美瑞这样的成就。明年4月份左右，凯美瑞还将有一个改款，与雅阁进行更进一步的竞争。

　　记:那么对于雅力士来说，市场反应不如预想中的热度，您觉得是为什么?

　　张:雅力士无论是从空间还是性能方面来说都是一辆好车，在欧美、日本等地区都有相当好的销售业绩，在国内则仍受制于中国人喜欢大车，追求豪华的思想，暂时未取得理想的成绩，但相信将来一定会有很好的表现。