措施4

　　企业不得收停车费

　　自广州市2007年11月规范出租车承包费管理后，经过一年的实践和对行业经营状况的研判，为减轻出租车司机负担，经市政府同意，市物价局和市交委研究决定，从2008年12月1日起，下调广州市市区出租车企业对每台出租车月收费，下调额度为800元(文件随后下发)。具体如下：

　　市区(不含花都、番禺、从化、增城)出租汽车企业向每台出租车收取的承包费或综合服务费等费用，每车每月统一下调500元。其中，原各出租车企业响应广州市出租车协会倡议，出租车企业已经向司机发放的每车每月500元生活补贴可从本通知实施降低的承包费或综合服务费中抵扣。

　　取消出租车企业向司机收取停车场服务费每车每月300元，出租车企业不得以本公司的场地再向司机收取任何停车服务费用。

　　市物价局和市交委表示，该规定出台后，原有关规定与上述规定不一致的，按新规定执行。出租车企业不得向司机新增任何收费项目，不得提高任何原有收费项目的收费标准。花都、番禺、从化、增城价格行政主管部门将会同交通行政主管部门，根据当地实际情况，参照本通知精神制定当地出租车企业向司机收费的管理和调整办法。

　　措施5

　　打击娱乐场所收费

　　针对广州个别酒吧、娱乐场所值班保安人员巧立名目，强行向候客的出租车司机收取保护费、候车费等损害广大司机合法权益的行为，市公安局将会同有关部门采取措施加强酒吧、娱乐场所等的管理，依法严厉惩治收取停场费、保护费以及殴打出租车司机、打砸出租车等违法行为；另外，公安、交通部门呼吁广大出租车司机朋友，今后若遇到类似问题，要及时进行举报或拨打110报警。

　　措施6

　　引导司机错峰加气

　　充分运用信息化手段，通过出租车车载智能系统和羊城交通台、广州电台交通台，每天定时多次向司机发送加气站排候信息，引导出租车司机合理选择加气时段和气站。建设加气站视频监控系统，对加气站进行24小时实时监控，结合车载GPS信息发送。

　　定期对各加气站进站加气车辆进行统计，分析，指导各出租车企业开展错峰加气工作。

　　协调各供气商全力保障气源供应，充分满足出租车加气需求；同时督促各加气站在高峰期增派工作人员，维持现场加气秩序，有效缩短加气、收款、进出气站的时间。

　　派出工作组昼夜对各加气站进行巡查，针对影响出租车加气效率的问题，及时研究和处理。

　　措施7

　　印发地图增落客点

　　市交委将会同政府有关部门，继续为司机创造良好的经营环境，进一步缓解出租车司机“停车难、吃饭难、如厕难”等三难问题。

　　将在全市现有230多个出租车上落客点的基础上，继续在天河城周边、天河城购书中心等多个客流量大的路段，增设出租车上落客点，专供出租车停车上落客使用；会同交警部门在一些主干道设置临时停车上落客点。

　　选择有条件的停车公厕旁设置出租车司机如厕临停点，并向出租车司机免费印发《广州市出租车司机方便地图》。

　　在目前已投入使用的4个出租车“司机之家”的基础上，继续规划、建设“司机之家”，更好地为司机提供吃饭、入厕、休息、洗车等服务。

　　措施8

　　要为司机排忧解难

　　市交委要求各出租企业认真分析和解决司机最关心、最直接、最现实的各类困难和问题，促进企业司机关系的和谐发展。

　　丰富司机的业余生活。有条件的企业建立司机之家和图书室，提供彩电、空调、体育健身器材和图书阅览活动设施等。

　　建立重大节假日慰问联欢制度，组织开展对司机和家属形式多样的慰问活动。

　　继续开展司机“评星”、“评优”活动，为司机提供充分展示服务水平，实现自身价值的机会和平台。定期评选优秀司机给予表彰和适当奖励，并定期分批组织优秀司机免费体检。

　　生活上排忧解难，给予及时关怀。建立家访制度，及时了解帮扶生活困难司机家庭，特别对患有严重疾病等严重困难的司机家庭，给予相应的经济救助，并做好跟踪。

　　为方便解决司机在营运中遇到的问题和困难，现向全市出租车企业和司机公布各政府管理部门的受理电话：市交委：96900，市物价局：12358，市劳动保障局：12333，市公安局：110，市质监局：12365。