2001年“9·11”事件发生后，江泽民主席当即致电布什总统，向美国政府和人民表示慰问。9月12日，江泽民主席就美受到严重袭击应约同布什总统通了电话。江泽民表示，我们愿意与美方和国际社会加强对话，开展合作，共同打击一切恐怖主义暴力活动。10月8日，江泽民主席应约再次与布什总统通话。江泽民重申，中国政府历来反对一切形式的恐怖主义，强调中美作为在世界上有重要影响的两个国家，对维护亚太和世界的和平与稳定负有共同的责任。11月13日，江泽民主席就美国一架客机在纽约失事致电美国总统布什，对遇难者表示哀悼。