编者按

　　2008年初，深圳市政府给市民捧出了一份长长的民生“清单”。扩大民生领域的政府投入，打造充分就业城市，年内妥善解决好学生在校午餐午休问题，动工兴建4个市级医院，新开一批公交线路，提升社保待遇……一项项承诺让深圳市民充满期待。如今一年过去了，年初所提出的一件件民生实事进展是否顺利？一项项惠民措施是否落实？一个个民生工程有没有如期竣工？从今天，本报将推出《盘点2008深圳民生“清单”》专栏，围绕着市政府工作报告中的民生亮点，派出记者深入调查各项民生承诺的落实情况。

　　民生清单

　　加快构建覆盖全社会的公共文化服务体系，切实提高公共文化服务质量。

　　记者调查

　　“想不看书都不行。”“它的出现，让我终于办了一张图书馆的借书证。”自7月至12月，首批分布在福田各大社区的10台城市街区自助图书馆的出现，使用率大大提高，改变了相当一部分深圳市民的阅读习惯和文化生活。有网友在博客上衷心地赞叹：“‘自助图书馆’真是公共图书馆发展的一次重大的里程碑……第一次感受到了政府在公益事业上所做的贡献。”

　　接下来30台自助图书馆如何分布成了市民关注的话题。据了解，春节前夕，30台自助图书馆将陆续推出，率先进驻边远地区的大工业区，新布点方案偏重边远地区。两年后，深圳人在地铁，在超市，在家门口，在厂区就实现借还书。一个没有边界的城市大图书馆的出现，将成为深圳打造“图书馆之城”的有力支撑和理想图景。

　　自助机图书馆先进驻厂区

　　30台自助图书馆何时推出？深圳图书馆副馆长甘琳表示，“春节前我们会推出两三台，最有可能进驻厂区。”为了抵御国际金融风暴的冲击，响应市委、市政府提出“企业爱员工、员工爱企业”的号召，深圳图书馆在明年初推出的30台自助图书馆，将率先进驻大工业区，满足员工的文化生活需求。

　　据透露，本月22日，深圳图书馆将开始采购机器，一台机器的生产周期45天，估计在春节前夕将陆续推出30台自助图书馆。两年后这个数字有望达到300～400台，将布点在大型社区、工业区和地铁站、超市等公共场所。

　　新布点偏重边远地区

　　“我家住在南山区，不是总往福田跑，自助图书馆能搬到南山去吗？”工作人员说，读者提的最多的意见就是自助图书馆设点不够，许多读者远道跑来，自己借或为孩子借，他们盼望自助图书馆就出现在家门口。目前10台服务机中的8台集中在福田区的4个社区之内，辐射范围有限；且服务机的具体位置普遍不够理想。

　　为了改善这种情况，30台机器的布点方案特别考虑了为深圳建设者服务，并关注边远地区。据悉，新服务点分布在福永片区、沙井片区、布吉片区、西乡片区、南山片区、福田片区、罗湖片区、盐田片区等，及渔民村，共30个。布点主要遵循按实际需求、辐射人群、辐射区域、交通便利布点的原则，结合服务点的开放性、便利性、环境条件和宣传效果综合评定。

　　自助图书馆使用率大大提高

　　今年8月，自助图书馆首10台试运行的第一个月里，累计处理图书（包括借还量）27424册，预借送书646册，日均借书约50册／天。当时，甘琳副馆长评价， “自助图书馆还远远没有发挥应有的效用。”

　　如今，5个多月过去了，使用率提高了多少？自助图书馆服务部副主任张华介绍，截至11月30日，10台自助图书馆累计图书处理量164925册；办证量3045个；预借送书3979册。最惊人的是日均借书约666册／天。在读者使用自助图书馆的排行榜中，通过预借获得图书最多的已接近30册，借书、还书量前几名均已过百册。

　　五个月里服务不断升级

　　这5个月里，自助图书馆的服务在不断升级中。从7月21日起自助图书馆每日开放时间为7小时，9月1日起延长至12小时，10月10日深圳图书馆的服务点又延长至16小时。深圳图书馆的目标是全面实行16小时服务，向24小时服务推进。该馆中心监控系统，实时跟踪每台机器的运行状态，当出现图书和读者证不足、还书箱已满、服务机故障或遭到破坏等情况时，都会自动通知相关人员及时解决。自助图书馆的物流配送车已经穿梭在深圳街区，每天配送、运输着几千册图书。

　　张华分析，自助图书馆使用率大幅提高，除了服务升级，与深圳图书馆在馆内、社区和物业公司做的宣传分不开。记者了解到，当益田村、彩田村、桃源村、梅林一村的居民了解到小区里就有这么一台随时借还图书的机器都喜出望外，许多读者坐地铁从南山、从盐田赶到市民中心来还书和借书；使用图书馆北门外借还机的读者也越来越多。