本报讯(记者/刘慕华通讯员/梁慧玲)临近年底，各大商家推出赠送、抽奖、打折等促销活动，但许多厂家库存的滞销产品，甚至假冒伪劣产品可能趁机混进市场里。市消委会提醒消费者，在年底消费时，一定要提高自我保护的意识和能力，理性消费。

　　市消委会提醒消费者:消费时首先不要存在侥幸心理，已明知产品存在缺陷或瑕疵，就应当场拒绝，不要找理由自我安慰，放弃权利；其次，购买贵重商品，单据凭证一定要注明商品属性和特别要求，维权证据才充分。

　　【案例1】

　　衣柜用了近一年甲醛还超标1倍

　　去年，于小姐在某家居广场开展促销活动时，花了4000多元买了一套衣柜。当时就发现衣柜有异味，以为新家具都是一样的，没在意。使用接近一年，于小姐发现衣柜的异味还很大，于是，将一块衣柜板送到市质监局检测，结果显示甲醛超标1倍。到医院体检，发现自己“红细胞破坏增加，肝细胞活动受损等”，怀疑与衣柜的甲醛超标有关，要求家居广场赔偿。

　　市消委会秘书长邓国平指出，衣柜经权威检测“甲醛超标”，衣柜可认定为不合格产品，家居广场专柜依法应承担赔偿责任。目前，经初步协调，专柜同意退回衣柜款、承担检测费和误工费，但能否得到医疗赔偿，最终结果有待进一步协商。

　　律师点评:该案例中，于小姐也有消费观念不理智的过失，买衣柜时已闻到了很大的异味，却主观错误地以为“新家具可能都一样”，自主选择了可能有损自己健康的产品。虽然当前检测衣柜甲醛超标，却难以证实甲醛超标与她身体状况之间存在直接因果关系，因此索赔证据不足。

　　【案例2】

　　未明确标注“货不对板”难索赔

　　12月13日，程先生到某家具城买书柜，要求买实木的，店员介绍了一套衣柜，并明确说是实木的。待送到货时，才发现书柜并非“实木”的，送货员当时也承认并非实木的。程先生当场拒收。随后，要求退款。然而，程先生的购货单据上，并没注明衣柜是“实木”的字眼。

　　律师点评:从表面证据分析，由于程先生只能提供购买单据，且单据上未就书柜的“实木”属性作标注或说明，只有店员的口头承诺，万一店员矢口否认，则程先生主张自己购买的是“实木”书柜的证据不足。因此，难以支持以“非实木书柜”理由要求退款。购买时，程先生应该要求家具城在单据上明确注明“实木书柜”的字眼，才有依据索赔。