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何帆:坚守商道才是企业制胜的法宝

http://www.sina.com.cn  2008年12月26日11:37   CCTV2《今日观察》

  (《今日观察》评论员)

  三鹿事件前后直到破产,正好印证惠普创始人的名言:“企业都是撑死的而不是饿死的”。所以这次也是给他们一个教训,有些企业忘记做人的本质,我们常说商道,却未必了解其中的真意。过去企业家只看到前面一个字,经商经商,而且“无奸不商”,但实际上商道重的是后面道,只有心中有道,才能做一个很好的商人。

  现在很多企业,认为市场竞争靠的是钱,对自己的品牌都不在意。其实市场竞争应该是靠品牌,而品牌是靠什么?品牌不是简单的多花一点钱,多做一点广告进行狂轰乱炸把品牌树立起来,品牌的背后是品质,所以企业竞争的根本是品质,而品质从什么地方来?来自你的责任,所以真正的竞争是责任和品质的竞争。

  何帆:市场力量会惩罚不道德的企业

  (《今日观察》评论员)

  很多企业家,过去一直误读市场,在他们眼里市场是钱堆出来,其实不对,像三鹿奶粉也有很多光环,拿了这个奖杯,那个奖杯,但金杯银杯不如人民的口碑。这就是为什么常说“为人民服务”。有句老话——消费者是上帝。有些企业虽然嘴上说消费者是上帝,但他们心里觉得上帝离自己很远。事实上这个上帝是存在的而且会发怒,这个上帝一旦发怒甚至会有雷霆万钧的力量。现在三鹿奶粉出了问题,导致整个奶业全行业背黑锅。为什么惩罚这么严厉?这就是市场力量,这就是消费者这个上帝的力量。

  张鸿:三鹿的倒掉给大家上了一堂“良心”课

  (《今日观察》评论员)

  三鹿一下子灰飞烟灭,也给全行业很大的“黑锅”。昨天蒙牛发布年报预亏得消息“今年可能预亏9个亿’,在国内上市的几个奶业集团伊利和光明都预亏,整个行业损失难以估量。另外,据统计,10月中国乳制品出口下降91%点多,将近92%,其中奶粉的出口,下降了99.2%,就是几乎没有了。这给中国企业界上了一节课。

  企业和做人一样,想在这个世界立足,最起码的就算不做善事,也不能做恶,哪怕非常小的三聚氰氨,加进食品里,加进非常微量,迟早能桶出大漏子。 企业侵害市场,一定会被市场报复。虽然我们不乐意说中国奶粉业销量第一的品牌倒掉,但最后如果真的伤害到消费者,它的倒掉理所当然。

  甘培忠:孩子补偿应排在第一位

  (北京大学法学院企业与公司发研究中心主任):

  三鹿案件首先是造成了很多婴幼儿的身体健康的伤害,同时给孩子的父母和家庭带来很大的灾难和痛苦。那么这部分的补偿应该首先作为一个第一顺位的补偿序列。作为债权的偿还,这样清算者的工作压力就非常大,应该有统计出来,暂时作为一个分类。

  第二个序列就是按照《破产法》的规定要安排职工的利益,职工也是个债权的群体,他们要面临失业的风险。最后是普通债权人,即经销商等。这种分类切割式实施,符合法律的正义标准,也是现在社会能够接受的标准。

  (《今日观察》栏目播出时间:周一至周五21:55—22:25;重播23:50-24:20;次日中午13:00)

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