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16日17日车票基本售罄(图)
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为迎接即将到来的春运大潮，西安火车站昨在广场搭建16顶风雨棚，作为春运应急候车区本报记者 赵航 摄
西安铁路今日启动春运大幕，已发售40万张学生票站台票仍处于停售状态，“三类人”亲友可持卡送站
本报讯（记者 高建平）西安铁路局今日启动春运大幕！据了解，西安火车站已发售40万张学生票，由于大专院校放假集中于1月15日前后，1月16日、17日的各车次车票基本告罄。
预计今年春运西安火车站发送旅客约305万人。其中节前15天发送旅客113万人，节后25天发送旅客192万人。西安火车站指挥中心设有路风投诉电话029-82131482，24小时有专人接听。
据悉，目前站台票仍处于停售状态，但残疾人、老年人、行李较多的旅客，其亲友可到服务总台向工作人员说明情况，工作人员会根据情况提供亲情服务“一卡通”，方便接送旅客者进出站台。
西安火车站广场增加了流动售票车，增开售票窗口，延长售票时间，减少旅客排队人数，方便旅客购票；特设孕妇婴旅客购票接待室、重点旅客照顾席；候车室内遇客流高峰时，将采取限时候车的措施。
西安火车站负责人表示，希望高校学生根据实际情况，尽量避开这个集中出行高峰，购票不要挑车次和座别。
又讯春运期间，西铁局严格要求各车站、代售点售票人员：不准代买代卖车票，不准抢票占票，不准携带现金、手机上岗，不准售票桌内存放个人物品，严禁内外勾结倒卖车票。
西安铁路局常务副局长刘生荣表示，春运期间，严禁售票人员囤票、占票或参与倒票，一旦发现将予以严处。全局340个售票窗口及代售点206个售票窗口将全部打开，所有车票全部进入计算机车票数据库。在原有3台流动售票车的基础上，又新购置3台流动售票车投入使用。通过开齐售票点、增开售票窗口、延长售票时间等方式，努力减少旅客排队购票时间。
■公路春运
征调300辆旅游车保春运
本报讯（记者段晓宁）我省公路春运即将开始，目前，西安市运管处已征调了300辆旅游车辆作为春运储备运力，确保在春运高峰期，尤其是春节前五天和春节后五天运力不足时能够及时调用，不出现滞客和空当，保证站不留客。
春运车票不涨价
据预测，春运期间西安市公路客流量将达到700万人次，比去年同期增长3％左右。节前学生流、务工返乡流和探亲流将出现严重叠加，客流高峰来得早、上得猛，节后返程客流流量较为分散、无序流动，增加了春运组织的难度。
今年的春运，继续执行春运不加成政策，春运期间执行现行基本运价不变，省际班线不得超出物价部门核定的最高限价，省内班线按照物价部门核定的价格执行，临时客运包车在原有的票价基础上可加收50%的空驶费。需要解释的是，有些省际客运班线，平时执行的是淡季下浮价，春运期间有可能恢复价格，这并不代表“涨价”。
旅客如遇乱涨价的现象，可保留车票等证据，拨打西安交通客户服务热线029-96716或价格投诉热线029-12358投诉。
11条道路客车夜间禁行
西安市运管处昨日表示，为保证安全，今年如因天气原因遭遇高速公路封闭的情况，他们将全力启动低速班车，确保乘客顺利出行；因气候恶劣（暴风、暴雨、浓雾、大雪等），能见度低于30米以及塌方、滑坡、路阻等原因不宜行车时，客运站将立即暂停发班，并及时通知参营企业、营运客车和候车旅客。
春运期间，要坚决落实省政府关于11条国道交通管制路段禁止客运车辆夜间通行的规定，从当日22时至次日凌晨6时，7座以上（含7座）营运客车禁止行驶。
■铁路春运
电话、短信订票有技巧
站在猎猎寒风中等候了好几个小时，好不容易到自己了，结果却被告知没有合适自己的火车票。相信这是不少排队购票回家市民的切身感受。昨日西铁客票网管理人员为旅客电话、短信订火车票支招。
电话订票 预先备好纸和笔
24小时订票电话：96688688。
订票方式：系统分为“简易订票”、“普通订票”两种模式，若对预订火车票的车次、席别没有要求，则可使用简易订票，简易订票步骤减少，操作简单快捷。
优点：电话订票系统与窗口售票，属并行发售渠道，若计算机系统中有票，两个渠道都能购买，不存在哪种方式优先。预订成功，次日就可拿到票。
小窍门：旅客可试拨电话熟悉操作流程。这样正式订票时，不必听完系统全部提示，可直接按键选择，可大大提高成功率。
特别提醒：1.准备好纸笔记录订单号，并了解到达站的电话区号，计算出预售日期。车票是以到站电话区号来表示的。预订成功后，系统会给出一个订单号，取票时须向工作人员提供。
2.系统设有取消订票功能。若出行计划变更，可取消所订车票。
3.记牢两个时间段：凌晨0时至1时，根据系统数据显示此时电话最多，订票成功率较低。中午或下午打电话订票，容易成功。
短信订票 时机很重要
编写短信内容：D#发车日期#车次#上车站#下车站#席别#票种#张数#身份证号码。
短信发送号码：将上述编写好的短信发送至10626688。
小窍门：事先将订票短信存储在手机中，随时填写发送订票，减少每次输入的麻烦。
特别提醒：1.发送短信时，注意填写格式和字母含义，如“席别”栏，正确填写应为:硬座、软座、硬卧、软卧；“票种”栏应为：“全”或“学”。
2.身份证号码输入一定要正确，输错、少输导致号码与身份证号码不一致，取票就会遇到麻烦，甚至无法取到票。身份证号码为15或18位，号码中带X的请编辑*号代替。
需要特别提醒市民注意的是，电话、短信订票成功后，须于次日23时前到代售点取票，错过这个时间，将无法拿到所订车票。 本报记者 高建平
