本报青岛1月5日讯“自从有了区长公开电话，我们身边的麻烦事就没了。”5日上午，家住肥城路60号的张薇激动地告诉记者。据了解，1月5日是市南区2009年第一个“区长公开电话接听日”，当天上午8时至9时30分，该区区长万建忠和各位副区长一起接听居民来电和QQ留言105个。截至目前，市南区已经连续17次开展接听日工作，办理落实了1768件群众来电，其中办复率达到100%。

　　5日上午，在肥城路60号，工作人员正在给楼道安装感应灯，而把楼院无感应灯的问题反映给区长的就是住在这个楼院的张薇。她告诉记者，自从有了市南区长公开接听电话日后，生活中三件棘手的事都得到了解决。第一件事是去年6月份，她打电话反映他们楼院因为年久失修、很多窗户破裂的问题，结果在8月份奥运会之前，他们楼院还有附近好几个楼院的窗户都免费换成了塑钢窗。第二件事是他们楼下由于长期停车导致路面破坏，需要硬化的问题，她给区长打电话后，第二天就解决了。这第三件事就是关于他们楼院长期无感应灯的问题。

　　5日上午8时，是市南区区长万建忠今年首度接听公开电话，活动刚开始，便有市民迫不及待的通过电话、短信和QQ等方式，向万建忠反映问题。当天共接收问题105件，其中29件反映拆迁问题，占所有问题的27.6%；18件反映违反建筑问题，占17.1%；反映房屋维修的有8件，占7.6%；其他反映问题涉及供热、居民纠纷等方面，其中有9个咨询类问题现场答复。

　　据了解，从2007年8月份起，市南区确定每月第一周的周一为“区长公开电话接听日”，在区长公开电话85812345保持不变的情况下，设立的12条专线电话88729000，开设2个网上信箱、1个短信平台及QQ等通道接收群众来电来话。