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中广网西安1月6日消息(记者雷恺)今天是西安铁路局提前进入春运状态的第一天。西安火车站在候车大厅开展开门评站活动,接受旅客对车站服务工作的评议。开门评站活动是每年春运开始第一天西安站都要开展的一项工作,主要是针对在春运中车站采取的一些服务措施是否能被旅客接受,旅客对车站服务工作还有那些需求等问题,面对面的听取旅客意见和建议。车站领导及路风、客运、售票等部门负责人在候车厅面对面与旅客交流,受理旅客意见,协调服务工作,以便更好的为广大旅客服务。
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