综合新华社电 人力资源和社会保障部副部长杨志明6日说，依托行业协会、行业工会，重点指导出租汽车、餐饮服务、建筑等行业建立行业性调解组织。

　　杨志明说，要提升企业自主解决争议的能力。指导企业依法建立健全劳动争议调解委员会，有工会就要有劳动争议调解委员会，暂时没有成立工会的中小型企业要确定职工商谈代表负责调解工作。推动企业建立劳资沟通对话机制，畅通意愿表达渠道。他还说，要发挥政府部门在争议调解中的主导作用。探索建立健全政府部门主导的，对涉及人数较多、突发性、重大争议案件的应急调解处置机制。

　　杨志明还表示，建立方便劳动者申诉的调解仲裁“绿色通道”，主要是方便服务农民工、生活困难的劳动者等弱势群体，最大限度地保障仲裁程序快捷和无障碍。要加大集体劳动争议、劳动报酬等多发案件的处理力度。处理集体劳动争议案件，调解要优先，发挥政府主导的行政调解作用。