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本报讯(记者/陈志强实习生/冷运军通讯员/肖国初)笔者昨日获悉,清溪公安分局积极推进民警大走访爱民实践活动,大力开展为群众微笑服务,积极倾听群众呼声,改进服务态度,改善警民关系,在工作中给予群众更多的便民利民措施,缓解了群众办事门难进、脸难看、话难听、事难办的问题。
为进一步提升服务质量,融洽警民关系,清溪分局在各项公安工作中大力开展五项小活动,严格要求执勤民警要做到微笑挂在脸上,话语挂在嘴上,服务挂在心上,清溪分局户政、国保和外来人口管理等几个部门请来辖区电信、移动等部门的业务工作人员,让他们手把手教窗口单位民警话务用语,规范办证室文明用语。
为更好的开展微笑服务,清溪分局采取走出去、请进来等灵活便民方式,先后走访企事业单位800多家,走访辖区人大代表、政协委员、特邀监督员及热心群众1000余名,召开各种类型座谈会10余次,收集各类意见和建议39条,并将收集到的意见和建议全部进行整改。