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元旦促销红火日投诉电话打爆时

http://www.sina.com.cn  2009年01月07日13:10  北京晚报

  本报讯 元旦期间,各地商家的促销活动五花八门,但无论如何,是打折还是返券,保证产品质量和商家信誉,仍然最重要。不然的话,顾客是不会轻易上当的。据悉,元旦大促销的同时,南宁工商部门的投诉电话也被打爆。

  据央视报道,南宁12315消费者投诉热线值班人员告诉记者,自去年年底商家打折促销以来,各种各样的投诉电话几乎打爆了热线,直到1月5日,情况才有所好转。诸如售后服务脱节,促销返券大打折扣,售后礼品有限等问题。都是消费者投诉的热点。尤其是家电市场,问题更加突出。主要是一些厂家在打折的幌子下,推销一些劣质的或翻新的产品。有的消费者就买到了翻新后的液晶电视,这还是经过行家的测评才真相大白的。还有的消费者索要商家承诺的所赠礼品,却被告知“礼品数量不够了”,让消费者顿生上当之感。

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