创业感言：在客户眼中，公司无论大小，关键还是信用与责任。有了这两点，口碑好了，客户自然也越积越多，最终实现几何效应。真正的投资者，不是天天都要守在店里，而是躺在床上都能挣到钱。

　　N本报记者 陈骏 文/图

　　林文彬，2003年黎明大学房地产经营管理专业毕业。2005年12月23日，泉州龙宫电脑城一开业，他便放弃专业，在里面租了一店面做起了IT生意。虽然，从学校走上商场，他体会到了不少理想与现实的距离，但店开久了，他也逐渐悟出了自己的经营之道，人气和财气随之都来了。

　　做出信用与责任

　　投身IT业，与林文彬所学的房地产经营管理专业相去甚远，自主创业做一份属于自己的事业一直是他的理想。

　　2003年，林文彬毕业后没有忙着递简历，而是在家里开的网吧帮忙，可不久后网吧因选址不当转让。经历家里生意投资的失败，林文彬没有放弃自主创业的想法，在他的同学都相继在房地产公司做起售楼、顾问后，林文彬和几个朋友一起组建了IT公司。

　　一段时间后，有生意头脑的林文彬发现了服务的重要，将被动应对变成主动回访。这种方式为林文彬的公司赢来了不少客户。

　　林文彬还记得，有一个客户嫌品牌机贵，偏要买二手旧机，可偏偏这台旧机30天后出了故障，而电脑厂家又凑巧倒闭，一个月内免费保修承诺无法兑现，只能维修。为此，客户闹到了12315。可一台才1000多元的电脑，利润空间也才几十元，厂家倒闭，要他来独自承担这个成本风险，等于就是亏了本。林文彬最后主动向这位客户解释，客户也同意自掏腰包维修。

　　“电脑城每天人潮涌动，可是这些顾客都是找熟人买东西。所以，在泉州开家IT店，想着做零售生意，一定会被同行们取笑，做的还是人脉。”这是林文彬创业以来的最大的感受。

　　悟出资金管理的重要性

　　林文彬常嘲笑自己：学的是房地产经营管理，却始终看不透房价的涨跌，错过了很多可以买房的时期，真正想投资时，又缺少资金。林文彬说，创业这几年最后悔的是，对资金把握不准。“几年下来，虽然挣了一些钱，可是都花了，平时看上什么东西，不会多想直接买下。”直到去年，林文彬才有了存钱的概念。他说，现在回头想想，如果当时能将这笔资金积累下来，肯定又可以在金融危机时做些投资或者缺少资金流时补贴一下。“做生意的人，现金周转是一个大问题，自己可以不向客户赊账，可是一些客户却没办法做到这一点，这必然造成了赊账、呆账、死账。控制坏账的发生率也是做生意的一大学问。”林文彬总结道。

　　在林文彬看来，“投资创业宜早不宜晚”，虽然目前投资创业的大学生并不多，但初生牛犊不怕虎，一个刚毕业的大学生可能比工作几年的人更有闯劲，更能开辟市场，掌握人脉。

　　□征集令

　　大学毕业后，你满怀激情，选择了自主创业，体味到了学校里体味不到的不同人生，经历了辛酸苦辣，也懂得了如何经营一份事业，这些都被归纳为成长的代价。欢迎拨打海都热线通968111，诉说你的创业经历，点拨后来者，分享创业的酸甜苦辣。