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买单要等2小时,顾客最终弃物而去

http://www.sina.com.cn  2009年01月08日02:25  新闻晨报

  

买单要等2小时,顾客最终弃物而去

  □23时,最后一批结账顾客还在等待。

  □记者 张谷微 陈抒怡

  晨报讯 东西虽然便宜,可是付钱需要排上2个多小时的长队,一些顾客见状扔下购物袋走人。昨天,在进行10周年庆的宜家商场内,100多种商品参与打折,折扣最低至3折。据悉,顾客数较以往周三多一倍,营业额创下周三的新高。

  据了解,参加本次宜家中国10年庆活动的打折商品有100多种,折扣自3折起,时间自昨日起至本月10日结束。

  昨天下午2:30左右,记者在宜家商场内看到,不少消费者不顾昨天是上班日,纷纷翘班前往血拼。商场内几乎各个区域都挤满了人。在收银处,30个收银台前全部排起了长龙,几乎每条队伍都有近50米长。在一条通道口,一名保安指着身旁的一堆购物袋告诉记者,这些都是不愿排长队买单的顾客留下的,因为东西买得不多,又不情愿排长队付钱,所以宁愿不买了。

  昨晚10点左右,记者再次来到宜家。这时,宜家已经按正常关门时间停止营业,但收银处推迟至23点关闭,记者看到,这时收银处依然人很多。23点过后,最后一批结账完毕的顾客告诉记者,他们在收银处也等了1个多小时。在退换货处,有10多人等着退换今天刚买的商品,他们大多表示,回家才发现商品的实际结账价格要比标称价格高。但宜家工作人员表示,应该不存在这个情况,如果对商品不满意,60天内可来退换。

  问及今天的客流量,宜家以“不方便透露”作了回应,但表示,这个数字比平时的周三客流量要多一倍,营业额更是创下了周三的纪录。据了解,昨天宜家已经开足30个收银台,增加商场人手、保安人数等,今后几天宜家方面将加强引导力度。

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