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一半医院不装银联POS机 医院不愿出手续费是主因

http://www.sina.com.cn  2009年01月08日03:59  东方今报

  去街头烟酒店买包烟,有时也能用银行卡“喜刷刷”,但到一些医院缴纳几千元甚至上万元的医疗费时,患者家属却享受不到这样的方便,不得不拿着银行卡到处找取款机取现金。昨日,记者调查了省会10多家医院发现,一半医院未安装银联POS机。

  □今报记者 夏友胜 实习生 汪韶韶/文 邱琦/图

  【声音】

  银行卡在医院派不上用场

  “手里拿着银行卡却缴不成费,我那天到处跑着找取款机,累得够呛。”昨日,在某银行工作的刘先生提及上周在医院缴费的不便,气不打一处来。

  上周四,他的妈妈突发急病,在省会某家大医院做手术,医生让他预交1万元手术费。刘先生是个持卡族,当他赶到医院缴费处缴费时,工作人员表示,不能刷银行卡,必须用现金。无奈,刘先生一路小跑,到医院外边找银行。跑了几圈,他才找到一个自动取款机,取钱后又紧赶慢赶折回医院,缴完费时,已累得气喘吁吁了。

  昨日上午,在郑州人民医院看病的李大爷向记者讲述了去年在医院遭遇缴费难的事:去年3月,他腹部突然不舒服,急忙到医院却挂不上号,因为出门太急忘了带现钱,钱包里只有两张银行卡,而医院缴费又不能刷卡。最后,女儿赶来为他办住院手续时,他已疼得满头是汗。“医院安装银联POS机,刷卡缴费,既方便了市民,也为医院节省了时间。”刘先生和李大爷都希望能在医院轻松刷卡。几位排队缴费的患者家属说,拿现金缴医药费被偷的事发生过不少,要是能刷卡缴费,肯定安全多了,再说刷卡也不用医院再找零,省事多啦。

  【调查】一半医院不“感冒”POS机

  “能刷银行卡吗?”昨日,郑大二附院门诊大厅缴费处,在大大的“现金”二字下,一青年拿着银行卡问。“不能,不能。”收费人员直摇头。那个青年赶紧挤出人群,拿着划过价的处方去找银行取款。

  记者问为啥不让刷卡缴费,郑大二附院的收费人员没作解释,只说可用医保卡缴费。但记者了解到,由于线路出毛病,从1月5日起,省直医保卡在这家医院也不能用了。

  昨日上午10时许,在省人民医院的缴费处,记者询问能不能用银行卡缴费,工作人员接连摇头说“不能用”,她建议记者到自动取款机上取钱。这时,记者才发现,缴费大厅里设有两家银行的自动取款机。

  在郑大一附院,缴费处5号窗口的工作人员表示,缴费不能刷银行卡。咨询处的王姓护士说,可到1号楼去取款,那里有自动取款机。当记者找到那个自动取款机时,却发现上面显示的是“此机暂停服务”。

  省职业病医院可以使用银行卡缴费,但有特殊规定。一位收费人员说,500元以上才可以刷卡,500元以下必须用现金,这是医院规定的。

  省肿瘤医院、省胸科医院等3家医院的缴费处均有“银联卡特约商户”的明显标志,患者可通过POS机刷卡缴费。

  记者当日先后走访了13家医院,其中6家医院无法用银行卡刷卡缴费。

  【探因】

  医院不愿出手续费是主因

  如此方便患者的好事,为啥好多医院不愿干?

  省直一家大医院一位不愿透露姓名的女工作人员告诉记者,医院去年也曾考虑在缴费大厅安装银联POS机,但由于具体问题没和银联方面谈妥,就一直拖到现在也没安上。“她说的‘具体问题’,可能就是手续费。”郑州市商业银行一位工作人员分析说,安装POS机一般由银联和单位合作安装,或银行单独和单位合作安装。安装单位需向银联或银行缴纳一定的佣金,即刷卡时产生的手续费 (一般在0.5%到2%之间),这或许是医院不愿安装POS机的原因。“少挣钱了,医院肯定不乐意安装。”一家区级医院的办公室负责人直言不讳地说,医院本来就效益不太好,再去“贡献”手续费,谁会干?

  但一家行业医院一位不愿透露姓名的财务人员则给出了另外的说法,他说,医院的部分科室是单独收费,单独核算的,不可能各个科室都装一个POS机,所以医院就干脆不装了。

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