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本报讯 (记者张汉宇 王嘉宁)昨日上午9时许,北京银行方庄支行电脑设备出现故障,致使百余市民等候1小时。该行工作人员证实,电脑出现故障是一条连接电脑设备的线路断裂所致,已于上午10时14分修好。
到该行办理业务的王女士介绍,上午9时银行上班时,工作人员告知他们电脑出现故障,暂不能办理业务。“当时工作人员说正在检修,很多市民就在大厅内等候。”半小时后,等候的群众被告知故障尚未排除,建议到其他银行办理。
上午10时30分左右,该行电脑设备故障已经排除,银行柜台正在办理业务。“是我们支行自己的原因,北京银行的其他支行并没有出现设备出故障的情况。”银行大厅一名工作人员称,故障是一根连接电脑设备的线路断裂导致。