本报青岛1月7日讯“热起来了，今年真的热起来了。”1月7日，银座小区D楼1405的住户徐大姐兴奋地告诉记者，经过热电集团一段时间试运行后，困扰银座公寓居民12年的供暖难题终于得到解决，冰凉了12年的暖气真正暖起来了。

　　据了解，银座小区自1996年建成开始，12年多以来小区及附近524户居民家里近6万多平方米的的供热区域由于各种原因就一直没有热起来。“有人说是热源压力低，有人说是转供单位的不好，暖气没热起来，可我们百姓却越听越晕，”家住D楼20层的宋先生对记者说，银座公寓的住户年年都向有关部门反映供暖不达标，供暖单位还不退供热费。“其他一些供暖单位也来到我们这里看过，可看了一眼就被这里的设施情况吓走了。”“他们说小区供暖设施失修严重，他们根本没有能力接管”，家住B座的王老先生对记者说。

　　市供热办的刘主任告诉记者，他们先后多次考察银座公寓的供暖情况，并制定出三套方案进行解决，“但通过原物业公司和业主委员会来管理该公寓供暖的办法都没有成型，因此在市南区政府、市供热办和市政公用局联合协调下，我们决定让品牌和信誉都信得过的青岛热电集团接管该小区的供暖。”市热电集团供暖服务部白工程师告诉记者，为了小区居民早日供暖，热电集团特意抽调部门内的技术精英成立抢修组和服务组，对银座小区的设施进行调查，并随即展开抢修工作。而银都公寓换热站朱站长表示，自去年11月30日试供热以来，该公寓部分旧管道先后出现四次渗漏，“集团对此拨款60多万对多年失修的银座供暖设施进行全套更换，确保居民供热的顺利进行。”

　　“从去年11月30日到现在，暖气常常很烫手，而且室内温度也保持在23℃，12年了，我们一时真的不敢相信！”八大峡居委会的赵主任表示，这是银座公寓12年以来第一次供暖达标，小区供暖费收缴从不到60%到超过90%也是第一次。在采访结束时，许多小区居民依然担心明年的供热是否能够达标，市热电集团相关负责人表示请居民放心，“只要暖气热起来，热电集团就会保障它达标运转”。