如果您在使用家电、手机或是电脑以及其他数码产品过程中，遇到一些小麻烦的话，请发信息至本栏目主持人的邮箱：cincinde84@126.com ，我们将联系相关专业人士尽量帮您解决问题。

　　只可上Q不能上网

　　问：我的电脑只能上QQ不能上网，而且我重装系统也没用啊，还是那样，怎么办？

　　答：IE无法浏览网页，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务。具体来说就是，你可以在“控制面板”下打开“网络”里的“TCP/IP”的“属性”，在“DNS设置”栏目选择“启用DNS”，并将DNS的IP地址添加即可。

　　还有可能中了病毒，这个时候你要手动杀毒。倘若这些方法都行不通，或者就是IE浏览器本身出现了问题，你可以下载一个超级兔子，重新修复一下IE浏览器。实在不行，可以直接下载一个IE浏览器。

　　网络连结受限

　　问：这几天上网时侯网络连结符号出现黄色的感叹号说网络连结受限，而断了猫重新连接和重新启动电脑几次又可以上网了。这是网卡原因，还是网线问题？

　　答：你可以先打开你的本地连接，看一下能否自动获取IP地址和网关。如果不行自动获取的话，最好重新设置一下路由器。你找到之前路由器的出厂设置的情况，然后根据上面的说明书来设置新的IP地址。倘若是一台电脑用网的话，你也可以设置拨号上网，这样只需要设置一个固定IP，如果是局域网共享，那就跟网线或者网卡有关系，这样你重新买一根网线或者重新换个网卡吧。 （程辛整理）