本报记者 吴天飞 初 霞

　　建议背景

　　由“闹心房”引发的投诉与纠纷逐年增多。虽然目前商品房实行质量保证书制度，但如何保障开发商履行保证义务却还未有相应制度。在开发商交付房子后，关于房屋建筑和附属设备质量差，墙体裂缝、屋顶漏雨长毛等质量问题，出现很多纠纷。如何从政策上保障百姓住上“安心房”成为亟待解决的问题。

　　代表调查

　　在调查中发现，业主房屋在保修期间出现质量问题后，因开发商推诿只能找物业，而物业认为房屋在保证期内保修责任应由开发商承担，因此造成久拖不决；由于开发商不履行保修义务，拖到过了保修期之后，业主就得自己承担维修费；有关部门和物业在验收承接时也不负责任。

　　代表建议

　　明确责任、完善验收责任制度；政府有关部门要严格按照国家有关商品房验收标准，严格把关；设立专门账户，建立物业保修保障制度，开发商在新建物业交付前，要按照建筑安装总造价的一定比例，一次性向监管部门设立的账户交付物业质量保修金，作为物业保修期内保修费用的保证。开发商如不履行保修义务，维修费用可从开发商的物业质量保修金中支出。

　　本报记者 张大巍摄