本报讯(记者/刘丽通讯员/何志文黎文苟)记者从深圳火车站获悉,春运期间,铁路部门将对火车票退票时间和改签手续有调整。
据悉,春运期间车票退票时间为开车前6小时,办理车票改签手续必须在开车前。当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间不超过3天。改晚车票手续,必须在车站确定有旅客所需去向余票的前提下方可办理。
旅客因不可抗力或者伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的,可以按特殊情况办理。但在开车后两小时内改签的车票不能办理退票。春运外来工团体票不办理退票和改签手续。