新华社讯 哈尔滨市部分出租车在寒冷冬季里严重拒载、拼客现象被新华社记者曝光后，引起黑龙江省和哈尔滨市有关领导的重视。哈尔滨市出租车管理部门出动大量人力进行明察暗访，严厉整治拒载拼客这一“行业重症”，目前已有数百辆违规出租车受到处罚，出租车服务质量开始好转。

　　上月30日，新华社播发《记者亲历：哈尔滨出租车拒载、拼客让人闹心》和《短评：出租车拒载，到底是谁惯的毛病》两篇稿件，对哈尔滨市部分出租车在寒冷冬季里拒载和强行拼客现象曝光。

　　第二天，哈尔滨市出租车管理部门出动大量人力着便衣对拒载拼客现象进行严查，并利用先进的针孔摄像机对出租车违规问题进行取证。对违规拒载和强行拼客的出租车处以500元至1000元的罚款。据了解，上月31日，哈尔滨市受理出租车投诉部门接举报违规电话380多个，严查后2009年1月1日就减到140个，2日减为50个，3日就减到8个。从举报电话数量看，出租车拒载拼客现象明显减少。

　　程子龙