三位代表在认真倾听市民来电，并加以记录。

　　三位代表在认真倾听市民来电，并加以记录。

　　文/片本报记者

　　9日，人大代表梁凡、张宝军、李元华，百忙之中作客本报，接听两会直通车热线96706123，倾听民情民意。

　　一上午时间，三位代表共接听上百个热线电话，征集到了大量意见建议，涉及医疗、教育、环保、交通、城建等社会发展的诸多方面，这些问题件件关乎民生。代表们将提交济南市“两会”。

　　热线架起民意直通桥梁

　　“感谢咱们人大代表能够倾听我们老百姓的心声。”“代表同志，希望能把这个问题在两会上反映一下！”9日上午，张宝军、李元华、梁凡三位济南市人大代表来到本报接听“两会直通车”热线，倾听市民心声。一上午时间，三位代表接听了上百个电话，收集了许多有价值的意见和建议。

　　9日一早，张宝军、李元华、梁凡三位济南市人大代表就来到本报呼叫中心，原定的时间未到，已经有不少热心的读者提前打进电话来。第一个电话是一位89岁的老人打来的，老人反映老年免费乘车卡收取保险金的问题，由于年事已高，老人电话里的声音并不清晰，接听电话的张宝军代表十分耐心，一边倾听老人反映的情况，一边在纸上做着详细的记录。

　　电话接连不断地打进来，三位代表委员认真地倾听，通话过程中不时与市民进行沟通，忙得连一口水都顾不上喝。稍有一点空闲，代表们就市民反映的问题展开了热烈讨论。得知人大代表来本报接听热线，还有市民一大早赶到报社，要把自己的一些问题当面向代表反映。

　　接听热线活动定于11：30结束，眼看时间快到了，市民的电话仍源源不断打进来。一上午时间，三位代表不仅倾听了市民的心声，更征集到了大量意见建议，其中涉及医疗、教育、环保、交通、城建等社会发展的诸多方面，这些问题件件关乎民生。

　　梁凡代表告诉记者，他还要把市民反映的这些问题公布在自己的博客上，并把两会上的回音通过博客发布，给市民一个满意的交代。

　　“市民建议一定带到两会”

　　在约定的9：30-11：30两个小时内，热线电话一个接一个，几乎没有间断。

　　一些市民完全是有备而来，家在万紫巷附近的居民严女士打来电话咨询：“万紫巷片区何时纳入棚户区改造？紧邻的发祥巷已基本完成棚户区改造了，我们万紫巷一带的居民都盼望着和发祥巷一样赶快改造，早日住进宽敞明亮的楼房！”严女士在电话里说，万紫巷以前是十分有名的商业区，可这些年有些落后了，建议进行改造、提升开发，可以重新打造“万紫巷”这个商业品牌。对于严女士的建议，李元华代表详细记录，并表示会咨询济南相关部门，如有改造计划将第一时间告知居民。

　　代表们说，市民们的信任始终鼓舞着他们，他们愿意如实地向本次人代会反映市民的意见，为每个市民排忧解难，就是他们最大的心愿。

　　“百姓建言献策的精神让我们感动！”三位代表告诉记者，接听两会热线，“收获很大，一定要把市民的声音带到两会上。”

　　一通电话接下来，代表们发现有些市民的建议非常好。比如完善城市建设细节的建议等等，可行性十分强，完全可以形成很好的建议。市民反映的问题涉及教育、劳动保障、城建、养老、泉水保护等多个方面，有些代表对某些领域还不十分熟悉，“得回去好好查阅相关法律法规，争取给市民一个满意的答复！”

　　济南市人大代表、宝君律师事务所律师张宝军表示，他为市民热心济南的发展和建设而深深感动，一定要结合这些好的建议进行参政议政。

　　热线不断，代表们深感责任重大，梁凡代表说：“热线热得烫手，我们代表一定要认真负责地将民意带到两会上，不能冷了市民心！”

　　电话传民声民意通“两会”

　　桑海波张刚