□记者 夏友胜 实习生 汪韶韶

　　今报郑州讯 如果劳动者遭遇严重侵权，劳动监察和劳动仲裁两个维权队伍，可能会同时赶到现场，不再让当事人在两个部门之间来回折腾。

　　昨日，郑州市劳动争议仲裁院和郑州市劳动保障监察支队同时挂牌成立，并在一个大院办公，建立快速受理、快速立案、快速取证、快速结案机制，实行“一条龙”服务，集中受理劳动保障案件。

　　俩维权单位一“出生”就“抱团”

　　此前，郑州市设有劳动争议仲裁办公室，虽然具体处理企业与职工、机关事业单位与工勤人员之间的劳动争议案件，但人员编制少，场所也小，无法适应劳动争议仲裁案件激增的新形势。这个办公室与原来的市劳动监察队分开办公，劳动者遇到侵权案件咨询和投诉，需要跑来跑去，可能得折腾几趟。“每年春节前后，劳动保障突发案件和违法侵权案件就会成倍增加。”郑州市劳动争议仲裁院院长张纯旭说，从去年下半年开始，郑州就着手建立劳动争议仲裁院和劳动保障监察支队，以加强劳动保障维权队伍，并建立新的办案规则。

　　新流程不让劳动者来回折腾

　　劳动者遭遇侵权该咋维权？咱们先来看看劳动监察和劳动仲裁的业务流程：接到举报—快速出现场—调查和取证—行政处理或调解仲裁。

　　张纯旭说，对重大疑难案件，两支维权队伍同时进行现场办理，按照最快捷、最方便、最有利于维护双方当事人权益的方式进行处理，避免互相推诿、扯皮、折腾当事人现象的发生。劳动者申请劳动仲裁后，工作人员将在5日内作出受理或不受理的决定，若正式受理，一般在45日内结案，特殊情况在60日内结案。若双方对判决不服，可在15日内到中级法院起诉。

　　据悉，春节前，郑州劳动争议仲裁和劳动保障监察日均立案和受理案件比平时翻三番，结案时间平均缩短一半以上。为劳动者维权，特别是在解决农民工欠薪和职工工资纠纷、工伤待遇支付方面，已逐步形成新的快速反应机制。