昨天，天津市供电公司推出“天津电力心连心工程”12项优质服务新举措，将给市民用电带来更多便利和实惠。

　　为居民户改善供电质量

　　电力部门全年计划完成城市中心区的50片转供电改造项目，改善居民家中的供电质量。针对城市低压配电网的薄弱环节，全年计划对30个街区的低压网络进行改造。

　　逐步实现抄表自动化

　　电力部门决定分批开展居民计量装置改造工程，今年全年计划改造60万户居民客户的计量装置，逐步实现抄表自动化。

　　网上营业厅服务渠道更宽

　　今年将开通网上供电营业厅，客户足不出户就可享受到业务受理、电费电量查询、客户用电申请业务进度查询、住宅项目电力配套工程进展情况公示、缴纳电费、停电公告、服务指南、法律法规、用电知识等多项服务。

　　电卡买电有了充值卡

　　今年将推行电费充值卡缴费。居民只需购买充值卡，通过拨打供电服务热线95598即可完成购电卡的自动充值。

　　年内实现应急上门售电服务

　　对有特殊需求不能到售电网点购电的居民客户，今年年内将实现通过委托服务单位提供应急上门售电服务业务，解决居民客户的应急购电难题。

　　新报记者 杜娟