本报讯（记者裴晓兰）张女士在亿客隆超市购物时，因没给一件马甲结账被保安拦截，并向超市赔款400元。因认为超市无处罚权，张女士于近日起诉要求超市退钱，赔礼道歉，并赔偿她精神损失费等共计1万元。

　　张女士称，去年12月14日，她到位于丰台区西三环南路的亿客隆超市购物，挑选了一件标价69元的马甲和一些食品。付款时，她忘记给马甲结账，在推车往外走时惹响了超市报警器。

　　超市保安赶到后，将她带到办公室询问。尽管她解释自己是忘记付款，但保安坚持说她盗窃，并称根据超市的规定，她得按马甲价格的十倍进行赔偿。张女士说，当时她钱包里一共有450元，保安于是让她交了400元，之后放她离开。

　　张女士说，事后，她感觉身体不适到医院就诊，结果被查出“高血压，神经衰弱，失眠”等症状。因意识到超市没有处罚权，她决定起诉亿客隆。

　　对此，亿客隆超市防损部主管刘先生说，张女士交出的400元钱不是保安强制的，而是双方协商后的结果。他说，根据当天实际情况，很难确定张女士是忘记结账还是故意不结，所以超市没报警，而是按不成文的内部惯例解决。

　　刘先生说，事后，刘女士的家人曾找到超市要求赔礼道歉，他们没同意，“错又不在我们。”

　　目前，此案正在进一步审理中。