业主反映室温仅为7℃，换热站对此温度不认同 业主要求换热站测温，并要据此讨个说法

　　晨报讯（记者 陈军）市民孙先生家的温度计显示，室温仅为7℃，可这个温度供热站不认同。

　　孙先生表示，希望换热站亲自测温，并要据此讨个说法。

　　昨日，换热站表示，对于实在达不到室温标准的用户，可能退钱。

　　14时许 温度计显示仅7℃

　　“我家不把山不把顶，温度计显示才7℃，我准备投诉供暖公司，并要求他们给我测温。”家住沈阳市东陵区青阳世际园35-5号楼的孙先生给本报打来电话表示。

　　昨天14时许，记者来到了孙先生家，他家68平方米，南北朝向，按客厅里的温度计读数，目前室温为7℃。

　　“这还是中午阳光足的时候，如果是早晚，室温更低！”孙先生表示，他是2005年进住该小区的，一直到去年室温一直不太高，基本维持在12℃左右，但去年供暖至今，室温更低了。

　　“我自己加了暖气片，把窗户改成双层的，但温度还是上不来。”孙先生表示，目前屋里有19片暖气片。

　　“我家的温度计换热站不认，所以我希望他们能过来测温，量出一个双方认可的温度，这样才能走法律渠道，要个说法。”孙先生表示。

　　不热原因“全与用户有关”

　　与孙先生同楼的梁女士家室温也仅有11℃。

　　“今年的供暖质量最差，孩子在家得穿棉衣、盖大被。”梁女士表示，去年刚开栓时，换热站曾到她家来测温，当时的室温只有十二三度，但仍拖到现在没有解决。

　　梁女士表示，换热站给出她家室温不达标的三个原因：房子保温不好、阳台与客厅相通影响室温、整栋楼入住率太低。“听起来都是用户的原因，跟供暖公司没有关系。”梁女士说。

　　记者又对该楼其他用户进行调查，受访业主均对供暖质量表示不满意。

　　换热站：可能会有补偿

　　随后，记者来到小区的换热站，负责人张站长表示，由于孙先生家未经允许私加暖气片影响了屋内热平衡，所以影响了供暖质量。

　　而梁女士家的供暖不好原因，与梁女士自己描述的基本一致。张站长还表示，整个园区有500多户用户，只有35-5和37-5两栋楼质量不好，因为这两栋楼是供暖末端，其他用户家都不错。

　　但当记者告知其他楼用户也对室温表示不满时，张站长表示没人到站里报修，所以不清楚，但他也承认，有用户直接向总公司投诉了，而总公司也把这些投诉转到换热站里督办解决。

　　“我们有专业的测温枪，用户家的温度计不准，读数也不被认可。”张站长表示，由于站里的测温枪坏了，所以当天测不了。对于实在达不到室温标准的用户，将向总公司请示，可能给安棉门帘等防寒用品，也可能退钱。

　　供暖单位应定期测温

　　记者了解到，根据沈阳市有关规定，供暖公司要定期组织测温，及时反映供热情况。供暖公司应选择不同朝向、不同楼层的用户作为测温点，测温点应按距离热源远、中、近分设，检测户数不得低于供热区域总户数的3％。

　　本报记者 陈军

　　孙先生家的温度计显示他家室内温度为7摄氏度 ■本报记者 王野 摄