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中航协机票促销行为规范出台——— 机票代理广告严禁张口就打折

  “机票1折销售!”这样带有价格诱惑的机票广告经常迷惑旅客的眼球。中国航空运输协会昨天出台《中国航空运输协会机票促销行为规范》,对于代理企业促销机票行为作出具体规定。从即日起,销售代理企业在媒体上发布机票促销信息时,不许提及具体折扣,只列“优惠票价”及促销时间、咨询电话。

  低价机票乱吆喝 至少停业3个月

  《中国航空运输协会机票促销行为规范》规定,销售代理企业若将机票折扣价格或具体优惠价格向消费者推销时,应当同时详细注明或者仔细说明所提供折扣价格机票或具体低价优惠机票的航空公司名称,以及航线航班、优惠期限、折扣幅度、优惠条件、限制内容等全面的信息。

  消费者和社会有关各方均有权对销售代理企业违反本规范的促销行为,以及涉嫌虚假宣传、诱导消费、价格欺诈、强行订购、设置陷阱、承诺与服务不符等行为向中国民用航空局、国家工商管理局、中国航空运输协会等单位进行投诉或举报。同时应采取必要措施,保存有关记录证明。中国航空运输协会根据投诉举报和调查结果,对违反规定的企业进行处理———至少暂停经营资质3个月。对多次违规、整改效果不明显,及违规情节严重的企业,将直接注销其资质。

  机票代理市场将“清理门户”

  昨日,成都一家大型代理公司相关负责人告诉记者,该规定出台后,要求机票代理人诚信经商,对成都本地机票销售市场是件好事。新规将维护正当机票代理公司的合法权益,同时对于那些之前玩弄低价机票伎俩的不良票代公司将是一次清理。本报记者 王琮琦

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