□记者 王东霞/文 见习记者 张培方/图

　　今报郑州讯 1月9日，有读者反映了自己的烦心事：没穿几天的新衣服送到洗衣店清洗，取时发现袖口多个洞。

　　市民郑女士说，2008年12月24日，她将丈夫的一件名牌棉袄送到郑汴路与货栈北街交叉口附近的康洁洗衣店清洗。2008年12月25日下午，郑女士取衣服时，发现“右袖口多出一个小破洞”。双方协商不成，郑女士的丈夫王先生向康洁洗衣总店投诉，但问题依然没有解决。

　　今年1月9日下午，记者跟随王先生来到他投诉的康洁洗衣店。该店工作人员刘女士介绍，衣服出现破洞是漏检，并且破洞已经免费织补上，还答应免去洗衣费用（如图）。“这衣服明明是他们洗破的，偏说是我穿烂的，这点我很不满意。”王先生说。

　　随后经过近1个小时的协商，双方都做出让步。除免去该件衣服的清洗费用，洗衣店又赔偿了100元。C