本报记者 张秀巍

　　昨天是2009年春运第一天，返乡人回家之旅是否平安、顺畅？带着这一问题记者走近哈尔滨铁路、民航、公路客运，采访各方组织者，现场体验出行服务。

　　铁路

　　日送客流8万未见购票长龙

　　记者昨天在哈站看到，30个售票窗口前均未出现购票长龙，候车区秩序井然，当天哈站发送旅客量突破8万人次。据哈站副站长武中凯介绍，针对客流变化，哈尔滨铁路局、哈尔滨火车站已提前做好运力安排，尽最大能力让旅客走得了。春运期间预计增开直通临客19对，管内临客8对，另有两对列车延长运行区段。由于增开的直通临客大部分途经北京，京沪线“一票难求”的紧张局面将得到缓解。同时，济南、南京等方向运力紧张也因此前冬季调图增开列车而将有所缓解。由于哈站直通客流仅占33%－35%，去往省内各方向的管内客流占据相当比例，哈铁增开重点集中在管内方向，管内方向现已增开7对临客。

　　为方便学生购票，哈站在预售期前8－9天集中到学校为学生送票上门，预售期前6－7天所有代售点和车站窗口开始预售学生票，预售期内还将预留20%的硬座车票。为方便农民工购票，哈站还与湖北孝感驻哈办联系，预留T184次车票，同时在哈站增设专门售票窗口。

　　机场

　　增投大飞机人机仍排队

　　昨天7时30分，记者在哈尔滨机场二楼出港大厅看到，候机大厅内熙熙攘攘挤满了人，与往常相比，宽敞的候机大厅显得有些拥挤。尽管办理乘机手续的40个值机柜台全方位开放，航班高峰时，等待办理乘机手续的旅客还是排起了长长的队伍。在航班高峰期，机场滑行道上等候起飞的飞机也排起了队，机场跑道上每5分钟就有一架飞机起降。昨天，机场全天起降航班164班次，运送旅客2.1万人次，比去年同期增长25%，突破去年2.05万人次的纪录，创历史新高。

　　据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，哈尔滨机场客流主要以旅游流、商务流和探亲流为主，异常火爆的冰雪旅游热吸引了众多中外游客纷至沓来，频繁的商贸活动更是拉动机场客流快速增长。由各地飞往哈尔滨的航班平均客座率达80%，由哈尔滨飞往三亚等热点城市客座率达90%。

　　公路

　　省内线路客流猛增

　　记者昨天在南岗客运站看到，去往省内牡丹江、佳木斯、七台河、鸡西等方向的客流已明显增多，已开放的10个售票窗口前均排有购票队伍。哈尔滨至符拉迪沃斯托克的国际客运班车也一扫此前冷清变得班班爆满。据市公路客运总站预测，今年客流还将集中在春运期间，预计客运量会略有增长，将达到180万人次左右，较去年同期增长4%。

　　为方便旅客购票乘车，市公路客运站在旅客流量最为集中的南岗客运站，增设售票窗口11个，高峰时期总计设有21个售票窗口。其他客运站总计增设售票窗口8个，售票时间由原来的5时至19时，调整为4时至20时，每天服务时间延长为16个小时。南岗客运站提前预售7天客票，其他客运站提前预售3天客票，旅客可以根据出行时间提前到客运站购票。

　　据介绍，春运期间，黑龙江省公路客运正班班次票价不变。在春节前10天和后20天内，临时增加班车在现行票价基础上加收30%-50%空驶费。